烏海市烏達供電公司：電力促發展 服務暖人心

　　中國電力網訊  黨的二十大勝利召開以來，烏達供電公司深入學習貫徹黨的二十大精神，堅持以人民為中心的發展思想，將優質服務作為公司發展生命線，持續提升客戶“獲得電力”指數，跑出優化營商環境加速度。

　　“現在電力服務真的很貼心，為我們在基本電費的選擇上提出了建議，每月相比以前都能省下4、5萬元，這下一年可就省了50多萬呢!非常感謝你們，為這種貼心服務點贊!”烏海陽光炭素有限公司負責人說道。

　　陽光炭素增容項目完成后，工作人員結合該企業實際用電情況，運用自身業務知識，做企業用電的“參謀”。對客戶每月的電費臺賬進行分析，為客戶提供符合自身情況的建議，如基本電費中容量和需量計費哪個可以為客戶節省不必要的支出，力率電費過高時，安裝電容器提高使用率，降低力率電費等合理的建議。

　　貼心服務贏得客戶點贊已成該公司新常態。該公司現已按線路創建微信群30余個，覆蓋工業園區所轄線路客戶，客戶有咨詢或求助信息發到群內，工作人員會第一時間聯系解決，實現全過程跟進，有“求”必應。打造人性化、有溫度的用電服務，實現企業和群眾辦事不添堵、少跑腿、好辦事，切實提高企業和群眾的獲得感和滿意度。

　　“接下來的工作中要貫徹落實好黨的二十大精神，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，繼續圍繞客戶需求，快速響應、上門服務的宗旨，切實為企業辦實事、解難題，為優化全區營商環境做出新的更大的貢獻。”烏達供電公司經理張宏波強調。