包頭供電分公司客服中心開創“蒲公英”志愿服務品牌建設新格局
綜合新聞2022-06-20
中國電力網訊 近日,包頭供電分公司客服中心與昆區、高新供電公司聯合組織開展職業技能等級鑒定考前培訓,以培促優,進一步提升技能考試人員的綜合素質和業務能力,提高技能鑒定“過關”率。
此次培訓,由客服中心二級工程師王利國和張曉英分別對用電檢查和客戶受理員兩個工種開展授課。培訓過程中,參加學員們認真學習,專心聽課,尤其是針對理論機考中所有計算題,講師為大家進行了仔細講解,學員們認真做筆記,積極與講師交流互動。
通過此次系統深入的理論培訓,為即將參加考試的職工進行了“充電”,補充了更多的“能量”,也進一步夯實了客服中心職工的技能基礎,為提高技能崗位持證上崗率打下了堅實的基礎。
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