本報訊 8月30日，重慶市民政局與國網重慶市電力公司聯合印發《重慶市電力大數據助力養老服務精細化管理工作試點方案》。
2020年11月開始，國網重慶電力運用電力大數據開展“重慶市養老機構監測”專項分析，監測養老機構用電量、用電時間等，根據這些信息分析養老機構運營真實情況，為民政部門管理養老機構，發放補貼幫扶孤寡老人提供依據。分析過程中，該公司發現了公眾選擇養老機構的權威渠道少、老年人難以操作智能手機等問題。今年1月，國網重慶電力與國網大數據中心聯合打造“E電養老”數據產品，監測有“空殼”特征的養老機構，服務子女更好照顧老人，同時讓老人能從社區、醫院等獲取更多養老資源。
“E電養老”有兩個使用通道。網頁通道供民政部門工作人員使用。他們可結合養老機構有無用電量、床位數與用電量是否符合等維度，發現“空殼”養老機構并開展監管?！癊電養老”微信小程序是為老人子女、養老機構、社區、通信運營商等方搭建的平臺。借助小程序，這些用戶可加入互助聯盟，為養老機構的老人、家中留守老人提供線上、線下服務。老人子女、養老機構等可用小程序發布醫療、保險等各類養老服務需求。小程序會將任務分派給互助聯盟的相關方。
6月份，“E電養老”開始試運行。7月15日，綦江區三角鎮彭香村一位獨居老人家中網絡出現故障。老人向養老服務站工作人員求助后，工作人員在“E電養老”微信小程序發布需求，很快得到互助聯盟方中國移動工作人員的響應，當天就消除了故障。目前，國網重慶電力已在13個養老服務站點推廣應用“E電養老”數據產品，并在線下舉辦用電“義診”、防詐騙等主題的助老公益活動14場。
此次試點方案的印發是重慶市政企協同進一步推動養老服務工作精細化、智能化的舉措。試點工作將于今年在渝中區等9個區首批試點開展，并于2022年全面推廣。國網重慶電力將按要求在各區縣開展養老服務機構用電特征分析、運營異常狀況監測和留守老人用電異常預警以及養老互助聯盟建設等工作。
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