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    客戶平均接電時長縮短22.02%

    國家電網報發布時間:2021-09-06 12:05:54  作者:楊海霞

      本報訊 8月30日,在提交用電增容申請15個工作日后,江蘇海安恒益滑動軸承有限公司高壓接電項目完成,比以往同類高壓接電項目提前21天。這得益于海安市供電公司與相關政府部門合力推行“電力+代辦員”服務。

      海安市有民營企業4000多家。2020年年初,海安市供電公司與政府相關部門、施工及設計單位聯合推出“電力+代辦員”服務模式。代辦員由各社區、鎮項目辦的專人擔任。代辦員在招商引資、項目立項等階段就與供電公司對接項目信息,方便供電公司提前掌握客戶用電需求,盡早形成供電方案。代辦員還配合供電公司推進外部配套電網工程審批進度,實現配套電網工程進度與客戶受電工程同步或適度超前實施。

      8月9日,海安鎮的代辦員了解到海安恒益滑動軸承公司需將原有的500千伏安變壓器增容至750千伏安,第一時間將客戶需求告知海安市供電公司。該公司客戶經理謝龍翔隨即與代辦員一同上門,為企業制訂了供電方案。變壓器增容施工期間,謝龍翔和代辦員多次一同到現場查看,確保工程質量和進度。8月30日,變壓器增容完成后送電。

      目前,海安市供電公司共與12名社區、鎮的代辦員開展合作,服務對象覆蓋600多家企業客戶,使客戶平均接電時長縮短22.02%。

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