杭州供電公司牢記習近平總書記提出的“要讓電等發展，不能讓發展等電”，立足國家電網有限公司戰略目標“先行示范窗口”目標定位，以率先爭先領先的奮斗姿態，加快建設“安全可靠、優質高效、綠色低碳、智能互動”的“不停電電網”。
率先取消計劃停電
“今天起，杭州在濱江區、上城區等核心城區全面取消10千伏和20千伏計劃停電。到2020年年底，杭州主城區全面取消10千伏和20千伏計劃停電!”2020年8月18日，杭州供電公司在優化營商環境暨迎峰度夏媒體通氣會上，作出承諾。
這一承諾的底氣，來自杭州供電公司3年來對“不停電是最好的服務”理念的踐行。3年來，杭州電網變電容量從6752萬千伏安增加到8644萬千伏安;城區雙環網標準化接線覆蓋率由72%提升至100%，配電自動化覆蓋率由65%提升至100%;10千伏計劃檢修不停電作業率由67%提升至91%……
杭州電網的供電可靠性不斷提升。2020年，杭州電網全域供電可靠率達99.9889%，城網供電可靠率達99.9953%;全年全域戶均停電時長由7.15小時下降至0.98小時，累計停電影響時戶數較2018年下降82.8%;市區電網于2020年內在全國率先實現“無感”主動檢修，“不停電”電網建設取得實質性進展。
打造高彈性“永不停電”示范區
2020年12月29日夜里，風雪交加，杭州錢江世紀城碧桂園小區一家人正在慶祝小女孩囡囡的8歲生日。突如其來的雷暴造成碧桂園小區電纜對接箱故障。
當故障發生時，小區電力設備的光纖差動保護和5G通信裝置隨即發揮作用，通過光速判斷故障、隔離故障、切換備用電源，毫秒級“無感式”完成了故障處置。
“不停電”就是最好的服務，在杭州蕭山泛亞運高彈性電網“永不停電”示范區正在成為現實。
杭州供電公司以能源互聯網形態下的多元融合高彈性電網為主陣地，打造具備電網高承載、高互動、高自愈、高效能四大核心能力，“不怕臺風”“不怕洪澇”的“永不停電”的泛亞運多元融合高彈性電網示范區。
1月7日，受大范圍寒潮影響，杭州全社會最高用電負荷達到1636萬千瓦，創下了冬季負荷歷史新高，比2019年冬季峰值陡升30.25%。
高彈性電網扛住了壓力。1月8日，杭州供電公司啟動電網客戶需求側響應實戰行動。該公司電力需求側實時管理系統通過5G高速網絡，自動向數百家企業發布“請削減350千瓦負荷”的指令，根據此前簽訂的響應協議，1分鐘內，所有參與響應企業完成空調等可中斷負荷下調操作。電網平穩度過負荷尖峰。
此外，杭州供電公司以建設泛亞運“永不停電”示范區為抓手，全面提升電網韌性，構建高效互聯新模式，建設10千伏/20千伏互聯互供網架，開發配網線路負荷優化系統，實現配網供電潛能的深度挖掘;構建可靠供能新模式，應用5G通信、光差保護等新技術，落實配網保電關鍵節點視頻及運維狀態信息全接入;構建零碳電力新模式，建設潮流可控、零碳用能的區域直流微網系統，通過“源網荷儲”高效互動、能量路由、市場化碳交易等多種方式，實現58座亞運場館和亞運村全部用上綠色電能。
邁向供電可靠性99.999%目標
“預警線路是錢江世紀城的主要供電線路。若不及時制止，將造成較大范圍停電。”近日，杭州供電公司錢江供電所網格員史途嘉發現一處施工開挖現場存在220千伏電纜受損風險，立即通知杭州市電力行政執法辦公室。行政執法人員趕赴現場并及時制止了開挖行為。
2020年3月31日，杭州供電公司與杭州市綜合行政執法局合作共建，成立了浙江首個地市級電力行政執法機構——杭州市電力行政執法辦公室。截至2020年12月31日，杭州供電公司共處理電力設施相關事故153起，消除可能對電力設施造成破壞的隱患132處，累計挽回經濟損失1003.58萬元，實現外力破壞數量與2019年同期相比下降30.8%。
2019年以來，杭州供電公司10(20)千伏帶電作業人員增加了97%，特種車輛等裝備增加了150%，作業次數增長了400%，低壓不停電作業全面普及，“地縣聯動”“縣縣聯動”的帶電作業組織機構全面建立。
“十四五”期間，杭州供電公司將投資約350億元進行電網建設，抓好大電網建設和配網提升兩頭，服務“新基建”重點項目和“新基建”發展重點區域，推動“可靠供電”向“優質供電”延伸，邁向供電可靠性99.999%目標。
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