中國電力網訊(通訊員常凱帆、安琦) 10月8日,海勃灣供電分公司營業二站收到一幅來自物業公司的錦旗。“你們太棒了,幫助我們解決了涼房用電的大問題,非常感謝你們!”大慶南小區物業公司的李女士對海勃灣供電公司工作人員贊不絕口。為了更好地滿足轄區內涼房用戶更加方便、安全的用電需求,解決飛線用電問題,提高居民生活質量,海勃灣供電公司近期在大慶小區等社區大力開展涼房低壓新裝業務。
海勃灣供電公司營業二站在推動涼房低壓新裝業務的過程中與社區、物業等相關部門緊密溝通協作,通過社區、物業微信群提前通知居民現場集體報裝具體時間段和現場報裝所需提交材料,由社區組織居民統一辦理所需證明材料并蓋章,方便居民提前做好準備,優化現場報裝服務流程,極大程度縮短用戶辦電花費時間。同時,電力網格員在物業微信群中對居民的用電問題進行線上答疑解惑,對最新的用電政策進行宣傳。
據悉,海勃灣供電公司截止到目前已在大慶小區完成了200戶涼房電表新裝業務。工作人員趙倩表示,在今后的工作中將繼續加強同社區、物業等公共服務組織間的溝通,不斷深化合作,實現共贏,以便更好地提升服務質效,為用戶提供更加優質的辦電、用電體驗。
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