烏海供電公司海勃灣供電分公司：拾金不昧展品德 服務周到樹榜樣

　　中國電力網訊(通訊員 魏靜) 拾金不昧是中華民族的傳統美德，也是一個人良好道德風尚和崇高社會責任感的具體體現。近日，海勃灣區陳女士到海勃灣供電公司營業廳6號窗口辦理繳費業務，由于一時的大意，在業務完成后遺忘了受理臺桌面上的手機。

　　6號窗口青年工作人員劉娟繼續受理著后面的用戶，發現手機時該用戶早已離開營業廳，她及時上報廳內領班張永霞并替用戶保存好手機。了解具體情況之后，工作人員急用戶所急，立即電話聯系用戶，在和用戶的溝通中再次確認之后通知用戶至營業廳領取遺失手機。陳女士于當日15點15分至營業廳領取遺失的手機，含蓄的陳女士用樸實的語言反復地說：“你們服務真好，態度也好，太感謝你們了!”營業廳的人員都表示這是我們應該做的!

　　營業三站工作人員拾金不昧的行為充分展現了海勃灣供電公司的道德情操和良好的社會公德心。近年來，海勃灣供電公司多措并舉，提倡換位思考，增強員工主動服務意識，想用戶所想，服務質量不斷提升。通過客戶經理與社區、物業等相關部門定期溝通，深入了解客戶用電需求，及時解決客戶實際困難，大力推進“三零服務”，讓客戶切身感受到優質服務帶來的便捷。接下來，海勃灣供電公司將繼續把樸實的作風融入到工作生活的每一處當中，全心全意為用戶服務。