3月20日，國家電網湖北電力(紅創連心橋)共產黨員服務隊隊員奔赴麻城市白果鎮魯家沖供電臺區，檢查自行研發的儲能型末端低電壓治理裝置的應用情況。該裝置成本在5萬元以內，預計可為每個供電臺區節省幾十萬元改造投資。在不同的專業崗位上，國網湖北省電力有限公司廣大黨員立足工作需要開展技術創新，以創新成果持續推動企業提質增效。
2021年以來，國網湖北電力黨委深入落實“旗幟領航·提質登高”行動計劃，細化制訂“黨建+”工程實施方案，圍繞特高壓建設、安全生產、優質服務等重點工作，組建黨員突擊隊，開展黨支部“紅心結”共建，推進“黨建+優質服務”工程，不斷提升黨建工作價值創造力，以高質量黨建引領企業高質量發展。
組建黨員突擊隊 在特高壓建設中攻堅克難
3月19日7時30分，在1000千伏武漢變電站建設現場的500千伏全封閉組合電器廠房安裝區，湖北送變電工程有限公司黨員突擊隊隊長徐華組織隊員操控吊車和升降車安裝鋼構架。
1000千伏武漢變電站于2021年10月開工。項目部成立黨員突擊隊，劃分黨員責任區，設置黨員示范崗，開展“黨員亮身份”“黨員身邊零違章”等活動，聚焦施工中的重點、難點組織攻堅，提升現場管理水平。目前，該站土建施工已完成55%。
2021年4月，國網湖北電力黨委啟動“紅色絲帶映初心 綠色工程擔使命”主題實踐活動，組建黨員突擊隊，實行“黨支部+項目部”一體化管理，建立黨員責任區包保制度和考核制度，常態化開展“黨員身邊無違章、安全履責先鋒行”專項行動，落實黨員安全生產責任。
同時，國網湖北電力黨委實施“黨建+電網建設”工程，在特高壓建設領域落實落地重點舉措，充分發揮工程項目部臨時黨支部優勢，全面整合人力、物力資源，攻克一線工作難題。
2021年，在陜北—湖北±800千伏特高壓直流工程武漢換流站建設中，項目部臨時黨支部組建科技攻關黨員突擊隊。其間，科技攻關黨員突擊隊研發了33項科技創新成果。2021年3月，黨員突擊隊創新研制并使用了換流閥輔助安裝作業平臺，優化了工序，在把控作業安全和質量方面發揮重要作用。
2021年以來，國網湖北電力黨委在7項特高壓建設重點工程建設中成立了8支黨員突擊隊，為重點工程高質量投運提供堅強保障。
黨支部結成“紅心結” 結對共建互促工作提升
2021年9月份，漢川市供電公司開發區供電所黨支部與孝感供電公司先源電力公司黨支部開展“紅心結”結對共建活動，互相學習借鑒黨建工作經驗，交流技術經驗，開展互幫互助。在先源電力公司黨支部的技術協助下，開發區供電所供電可靠性提升至99.817%。
今年3月18日，宜昌供電公司城區供電中心機關黨支部黨員喻斌帶領黨員在劉家大堰社區開展設備巡檢。2021年9月份，該黨支部組織人員協助完成劉家大堰社區的電力設施改造。
劉家大堰社區建成于1999年7月，是宜昌市首批搬遷戶還建的開放式住宅區，有住宅樓60棟，建成時間早，配套基礎設施老化。2021年10月，宜昌供電公司城區供電中心機關黨支部與劉家大堰社區黨支部開展黨支部“紅心結”結對共建，組織供電公司黨員下沉社區，為社區電力設施改造提供精細化設計方案。
國網湖北電力黨委充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用，緊緊圍繞企業中心工作和客戶服務等重點任務，持續深化黨支部“紅心結”結對共建，通過“內聯結對幫扶”推進業務工作升級，通過“外聯結對共建”提升為民服務水平。
建強服務網格 提高服務響應水平
3月1日，咸寧市高新區中心黨員、網格員陳宏明在永峰線金茂大廈社區網格微信群中接到了客戶的求助信息，希望能盡快幫助他排除用電設備故障。
陳宏明和同事們檢查客戶用電設備后，很快找到了故障點，迅速幫助客戶恢復了用電。陳宏明介紹，他們在臺區變壓器處、客戶表箱等醒目位置張貼了公示牌和“連心服務卡”。黨員通過各大社區網格微信服務群為客戶提供更精準的服務。
國網湖北電力黨委加強服務網格黨組織建設，依托營銷網格服務單元，把黨建融入營銷服務，打造黨支部、黨員骨干、網格員三方共建的網格模式，形成“派駐一名黨員骨干、發布一張紅領名片、協管一個網格、服務一片客戶”的管理機制，全面提升供電管理服務水平。
3月16日，武漢市民鄭五洲報修用電故障后，在手機微信上就能看到供電搶修人員目前所處的位置，隨時能了解搶修進度。
武漢供電公司供電服務指揮中心副主任張鐘毓介紹，該中心黨員聚焦數字賦能，運用“數字電網一張圖”提升服務響應效率，使城區配網故障搶修響應平均時長進一步縮短。
在實施“黨建+優質服務”工程的過程中，國網湖北電力全面提升服務質效和響應速度，重塑服務架構，建成市縣兩級供電服務指揮中心，成立147個城區供電服務站、108個配網搶修班，著力解決客戶關注的業擴報裝、故障搶修等問題。2021年，國網湖北電力632家供電所保持全年“零投訴”。（?？?nbsp; 余健兵 鄒小民）
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