江蘇連云港供電公司上線“流調助手”語音管理應用平臺

　　2月6日，江蘇連云港供電公司通過自主研發的“流調助手”語音管理應用平臺向全體員工發送復工復產防疫跟蹤報備語音提示及短信提醒，員工可根據語音提示報備個人行程信息。截至2月7日復工前，該公司完成了全體員工的春節假期流調統計。

　　1月27日，連云港供電公司上線“流調助手”語音管理應用平臺。該平臺引入智能語音、大數據挖掘、文字轉語音等技術，具備一鍵撥號、批量外呼、實時追溯等功能，實現流調跟蹤信息和電話語音信息的一體化管理，確保防疫跟蹤覆蓋率100%，可追溯率100%。據統計，此次應用該平臺開展復工復產流調工作用時約6小時，完成了91個單位3164人的“出市出省報備”統計，平臺還自動給全體員工發送了防疫注意事項短信，大幅降低人工電話業務量。