從“投資品”逐步演化為重要的“家用設備”，在正泰安能等一批優秀光伏企業推動下，行業正在向高質量發展加速邁進
□ 陳學謙 吳 昊
“‘十四五’期間，在高質量發展理念的宏觀引導下，中國光伏產業將轉向高質量、高效益發展的新階段，戶用光伏也將轉向以品牌、質量、服務為核心的高質量發展方向。”4月9日，中國光伏行業協會名譽理事長王勃華在浙江杭州召開的“首屆戶用光伏創新發展論壇”上指出，當前，戶用光伏市場規模日益壯大，據統計，截至2020年底，全國戶用光伏累計裝機已超過20GW，安裝戶數預計將超過150萬戶。
對此，業內人士分析，戶用光伏正在從“投資品”逐步演化為重要的“家用設備”，市場前景日益廣闊。同時，在正泰安能等一批優秀的光伏企業推動下，行業正在向高質量發展加速邁進。
新使命：與“鄉村振興”深度融合
隨著能源轉型的推進，戶用光伏的優勢正逐漸顯現。中國工程院原副院長杜祥琬院士指出，未來能源將呈現集中式與分布式、分散式相結合的發展趨勢，分布式能源有利于城鄉能源的一體化。“戶用光伏在國外，特別在歐洲已有很好的先例，可以同時實現節能和產能。”他表示，“現在全國建筑面積有600多億平方米，可以用來裝光伏的面積200億平方米，用其中的一部分，就可以裝20億千瓦的光伏。”
據王勃華介紹，2020年，戶用光伏市場蓬勃發展，納入補貼規模的戶用項目達10.1GW，創下歷史新高，成為光伏新增裝機中最大的亮點。戶用光伏裝機在全年分布式裝機中的占比達到67%，在全部新增裝機中占比達到21%，已成為舉足輕重的項目類型。他強調，2021年，戶用光伏全年裝機預計會繼續創下新高。“十四五”期間，戶用光伏仍將是光伏市場規模增長的重要一環。
在業內看來，進入“十四五”階段，戶用光伏正在迎來諸多重大機遇。“2021年是‘十四五’開局之年，在碳達峰、碳中和與鄉村振興戰略的雙重機遇下，在鄉村清潔能源建設工程、千鄉萬村沐光行動等多重政策牽引下，戶用光伏即將進入大規模的加速發展期。”正泰集團董事長南存輝指出，在補貼退坡和平價上網的大趨勢下，有技術、品牌、規模和平臺、渠道等資源的優勢企業，將會為眾多合作伙伴創造更大的價值。
浙江正泰安能電力系統工程有限公司（以下簡稱“正泰安能”）董事長陸川表示，當前，戶用光伏擁有了新的歷史使命。“隨著鄉村振興成為我們國家的重要戰略，戶用光伏與現代化農村建設將深度融合、共生發展，光伏走向鄉村，光伏走進農村居民，這正是戶用光伏的歷史使命。”他指出，根據住建部最新公布的我國常住人口城鎮化率，可以得出目前農村人口約6億，以12個農村居民擁有一個可利用屋頂來計算，鄉村戶用光伏可用屋頂達到5000萬個，戶均裝機容量20kW，鄉村的戶用光伏市場容量可以達到1000GW，市場總容量將達到3萬億元。
“戶用光伏不存在空間和消納的瓶頸。”陸川認為，戶用光伏是利用閑置的居民屋頂資源，充分節約了寶貴的鄉村土地，1000GW的總裝機相當于再建了45個三峽電站，節約土地4000萬畝，建成后年減碳約10億噸，相當于每年植樹約6億棵。同時，戶用光伏就地并網，降低了大電網遠距離傳輸電力的無形損耗。
新方向：堅持高質量發展之路
王勃華指出，回顧我國戶用光伏的發展歷程，伴隨著戶用光伏的高速發展，也出現了諸如發展模式、質量、運維、規范化與標準化等各方面的問題。與此同時，以正泰安能等為代表的戶用光伏企業，面對復雜的發展環境能自覺、積極地維護戶用光伏市場的健康發展，大力推動戶用光伏標準的應用與實施，主動承擔無人運維的戶用光伏電站，探索戶用光伏的商業模式，持續豐富完善各類金融產品，體現出了作為戶用光伏頭部企業的責任與擔當。
據南存輝介紹，戶用光伏是正泰基于國家戰略部署和能源轉型趨勢做出的模式探索與創新。他表示，“在‘531新政’后，正泰安能逆勢而動，不斷創新，與國家電網合作打造聯合品牌。時至今日，正泰戶用光伏累計安裝規模近40萬戶，全國市占率超20%，在工程規范、安裝質量等方面處于行業領先水平。”
南存輝透露，下一步，正泰將堅定推動戶用光伏業務邁上更高的發展層次，以更大的投入力度、更強的研發創新、更高效的運作流程，結合正泰電力全產業鏈優勢，積極探索將戶用光伏發展與生態文明建設、鄉村振興戰略深度融合，打造更全面深入的綜合能源服務體系。
據了解，近年來，正泰安能面對新的形勢及市場變化，發揮品牌優勢，依據深耕經驗，貼近用戶需求，以不斷地推陳出新應對市場的瞬息萬變，持續推動“品牌化、品質化、規?；?rdquo;發展進程。作為行業首家獲“浙江制造”品牌認證的家庭屋頂光伏系統企業，正泰安能的品牌規模、產品品質及用戶服務均獲行業、市場及用戶肯定，在行業各權威機構評定中屢獲殊榮。
陸川表示，為了做扎實戶用市場的業務，正泰安能已經構建了強大的信息系統“安能智慧云”支持運營，實現了全線上管理。與此同時，正泰安能正在通過“星計劃”積蓄力量，強化渠道人才梯隊化建設，不斷為代理商內部“造血”，進一步助推安能業績激增，助力鄉村振興發展。
新目標：構建戶用光伏生態圈
“要貫徹綠色發展理念，構建戶用光伏生態圈。只有有了生態圈，我們才能走得更遠更好。”陸川表示，以戶用光伏為基礎，疊加其他能源形式、儲能技術和新型用電設備，如戶用光伏+儲能系統、戶用光伏+光儲充系統、戶用光伏+用能管理、家庭綜合能源服務等，正泰正在構建居民端能源服務生態圈。
正泰安能總經理盧凱在論壇上分享公司構建戶用光伏生態圈四大解決之道時指出：“戶用電站的商業本質在于確保戶用電站在30年運營周期達到理論發電能力。”
一是搭建智慧云平臺。正泰安能擁有300人團隊、3萬人渠道，面對戶用電站年開發量30萬戶的龐大體量，全面搭建集“訂單系統、CRM售后系統、泰極App、NC及OA系統”于一體的智慧云平臺：訂單系統完成訂單、供應鏈、施工、并網、竣工及財務管理等功能，實現了供應鏈端到端的閉環、業財一體化目的；CRM售后系統完成服務管理、配件管理、費用結算、基礎檔案等功能，實現了多渠道多入口整合、售后運維全流程閉環目的；泰極App滿足B2B、2C業務營銷需求，確保各職能模塊間數據的高效交互協同，達到業務流、資金流、信息流、供應鏈的多流合一；NC系統實行財務處理的規?；?ldquo;生產”。信息化系統的高度集通及全面建設從整體上解決了信息傳遞滯后、工作效率低及歷史數據追溯難的問題，達到數據信息透明、標準化及售后運維流程整體閉環，實現大幅降本增效的根本目的。
二是優化渠道效率。正泰安能從發展之初就重視渠道培育，通過累計培訓10萬人次的正泰光伏學院，借助打造代理商四類人才的金牌渠道星計劃項目，全面賦能、整合及優化渠道，提升渠道效率。
三是提升綜合運維能力。正泰安能運維團隊憑借健全智能化泰極綜合運維體系，為電站業主提供從被動式故障維修轉變為主動式預防性運維，實行24小時呼叫應答、48小時服務閉環、超150萬次主動式維護保養，實現6年計發電量達到312,091.64萬千瓦時，相當于新安江水電站1.7年的發電量，年均發電量超理論發電量2.17%。
四是創新高技術質量體系。質量安全與創新技術一直是正泰安能發展中的重中之重，所有產品均實行全流程質控、全方位監測，質量優良率99%以上，獲國內外CQCCGCTUVCCC等權威認證。同時，通過“勘測設計、產品選用、工程管控、創新研發”全面質量管理體系，并在今年獲得國際標準化組織（ISO）三體系認證。正泰安能將低投訴率、高響應率、年度投訴率持續穩定在0.3%以內，為電站品質打下堅實基礎，體現了“進入一個區域，深耕一個區域，做精一個區域”的開發原則，踐行并推動光伏行業走向規范化和標準化。
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