國網濟源供電公司優化服務助力白銀產業發展

　　8月13日，在位于濟源市中國白銀城珠寶飾品制造加工園的山立珠寶首飾供應鏈(濟源市)有限公司標準化廠房里，成型的白銀經過加工后，變成了一件件精美的藝術品。

濟源供電公司員工到山立珠寶首飾供應鏈(濟源市)有限公司生產車間檢查用電設備

　　“銀飾品加工對電的要求高，每個環節、每道工序都離不開電。這些年，用電一直很穩定，感謝你們定期為我們提供服務。”該公司總經理宋愛民對上門檢查配電設施運行情況的濟源供電公司員工劉波濤和杜軍說。

　　濟源市生產白銀歷史悠久，年產白銀5100多噸，占全國白銀總產量近20%，產品遠銷美國、韓國等國家。過去很長一段時間，濟源的白銀產品以銀錠為主，經濟附加值不高。為了拓展白銀產業鏈，推動產業轉型升級，2018年，濟源市政府啟動中國白銀城建設項目，打造原材料冶煉、銀錠深加工、珠寶飾品制造加工、綜合服務體驗和展銷5個園區，吸引白銀產品加工和銷售等企業入駐。

　　山立珠寶首飾供應鏈(濟源市)有限公司以生產珠寶首飾、流行飾品等為主業，于2021年5月入駐中國白銀城珠寶飾品制造加工園。當時，濟源供電公司優化服務、細化措施，創新構建“專班+專員”供電保障機制，僅用5個工作日就完成了該公司的臨時用電接電工作。

　　“專班+專員”供電保障機制是濟源供電公司創新推出的一種服務模式。該公司成立由客戶經理、配套工程項目經理、運維人員組成的“專班”，為企業提供辦電服務。該公司指派員工作為服務“專員”，實時了解企業用電需求，定期上門幫助排查用電安全隱患，解決用電問題。

　　濟源供電公司堅持“一企一專班”服務模式，細化“一企一策”服務措施，實現供電方案、配套工程設計方案、接火方式、送電服務“一次勘查、一次確定、一次到位”。目前，該公司已為入駐中國白銀城的22家企業提供辦電服務。(文/圖 李建國)