國網渦陽縣供電公司收到新年第一面錦旗。國網渦陽縣供電公司供圖“這是我們公司開年收到的第一面錦旗,這面錦旗既是對我們工作的肯定,更是對我們今后工作的鞭策……”
1月31日,國網渦陽縣供電公司市場營銷部負責人從安徽加南實業有限公司總經理手中接過一面寫著“情系企業保生產 共謀發展鑄和諧”的錦旗,十分懇切地說道。
據了解,安徽加南實業有限公司是渦陽縣重點招商引資企業,主要從事衛生潔具制造產業。因企業擴大產能,原有一臺250千伏安的配變已不能滿足實際生產需求。為保障企業正產生產用電需求,安徽加南實業有限公司申請對廠區配變進行增容改造。
接到企業增容配電變壓器的申請后,國網渦陽縣供電公司第一時間安排專屬客戶經理奔赴現場,實施一對一專項服務。在詳細了解企業后續生產經營情況后,本著滿足企業發展和降低用電成本的初衷,確定了增加1800千伏安配變增容方案。并按照“節約、實用、夠用、略有寬裕”的原則,該公司建議企業增設1000千伏安和800千伏安配變各一臺。
為保障客戶生產用電需求,助力企業快接電、用好電,國網渦陽縣供電公司實施項目長負責制,建立周管控、月調度工作機制,及時跟進項目建設進度,確保了企業在最短時間內完成配變增容任務,并在驗收通過當天即裝表送電。
據悉,近年來,國網渦陽縣供電公司把優化電力營商環境作為滿足人民群眾美好生活需要、服務經濟社會發展的重要窗口,認真貫徹落實上級公司優化電力營商環境的決策部署,創新開展“黨建+業擴”活動,持續深化“三零”“三省”服務,對涉企電力外線施工審批事項,代為發起并聯審批流程,從“企業找部門”變為“供電代申請”。通過數字賦能,高效推進“一件事一次辦”集成服務新模式。設立并軌通道,實現“房產+電力”聯合過戶、“水電氣網”一網通辦、企業用戶“一證辦”、居民客戶“刷臉辦”,持續優化的電力營商環境。
下一步,國網渦陽縣供電公司將持續優化電力營商環境,提升辦電服務品質,把優化電力營商環境作為“永不竣工的工程”,持續提升企業用電滿意度和獲得感。(婁延旭 朱騰飛)
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