中國電力網訊 (通訊員 陳月勇) “您好,請問您有用電方面的問題,可以告訴我們,我們會幫您解決。”12月20日,湖南永州寧遠縣供電公司鄉村振興駐砠江村駐村書記和中和供電所網格員在砠江村“村網共建”電力便民服務點,開展用戶用電問題收集、答復、辦理等業務,實現“供電服務不出村”。
據了解,為落實《國網營銷部關于創建“村網共建”電力便民服務示范點的通知》工作要求,助力鄉村振興,零距離解決農村客戶用電訴求和保障用電安全,實現村民從“用上電”到“用好電”的轉變,構建鄉鄉有人、村村有電、戶戶有應的新型服務管理模式,該公司選定于寧遠縣中和鎮砠江村為2023年“村網共建”電力便民服務示范點,扎實推動村網共建工作。同時,依托黨員責任區,選派政治素質高、業務能力強、服務意識好的員工為網格員,用優質的電力和用心貼心的服務,讓當地群眾用上“安全電、綠色電、經濟電”。
進入12月,該公司組織臺區經理開展村電共治“敲門”行動,推廣“村電共治”微信公眾號。同時,了解臺區基本用電情況,結合系統監測,全面提升群眾在用電方面的獲得感,
該公司將持續發揮“村網共建”平臺優勢,將供電服務融入鄉村治理體系,將辦電便民、安全用電、電網建設等電力工作納入村委綜合服務范疇,村民足不出村即可辦理各項業務,實現服務群眾“零距離”,為迎峰度冬做好準備。
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