1月28日,浙江江山市供電公司政企服務班值班客戶經理朱一峰來到蓮華山工業園區江山花木匠家居有限公司回訪用電情況。
花木匠公司是一家集研發、生產、銷售、服務于一體的木門企業,擁有兩個大型制造基地,生產設備自動化程度高,是江山市木門行業的龍頭企業。進入2023年,花木匠公司2022年的訂單還沒生產完,客戶又催得緊。企業必須在1月29日前投用新的生產線,盡快開工生產訂單產品。在春節前的助企走訪中,朱一峰了解到花木匠公司申請辦理的增容1600千伏安的業務有提前送電的需求。江山市供電公司為花木匠公司開通綠色通道,快速完成了供電方案設計。1月19日,供電公司為新生產線送上了電。1月28日,朱一峰就是去查看新生產線用電情況的。
“我們的訂單多,生產任務重,如果晚開工一天,就要損失15萬元以上。”花木匠公司負責人說。
為了確保企業節后開工生產用電可靠,江山市供電公司梳理了重要客戶名單,建立24小時溝通機制,客戶經理“一對一”全過程跟蹤服務,逐戶回訪。該公司還為企業提供“一企一策”精準服務,及時排查企業用電安全隱患并協助整改,確保企業節后開工用電安全。(張麗)
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