十七部門印發《“機器人+”應用行動實施方案》
機器人2023-02-01
1月以來，福建福州供電公司選取東升小區為試點，應用流程機器人為客戶自動生成用電分析報告。
供電員工根據高速電力線載波秒級脈動技術提供的分鐘級采集數據，從階梯電價、氣溫以及峰谷電價等方面來量化分析客戶電費增加的原因，同時應用流程機器人自動生成用電分析報告。
該公司組織協管黨員、片區經理聯合社區網格人員采用分析報告送上門、電話告知以及短信通知方式，向電費增幅較大的客戶說明具體用電情況，并為客戶提供可行的節電建議。(陳蒸 陳德鈞 葉榮)
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