中國電力網訊 為加強與重要客戶的聯系與溝通，切實解決客戶用電方面的難題，2月18日，國網奇臺縣供電公司組織共產黨員服務隊對新疆第一窖古城酒業有限公司進行了走訪，從細微處著手，做好“微”服務，助力重要用電客戶春節后復工復產。
走訪中，該公司工作人員通過現場查看企業供電電源與自備應急電源配置、配電房設備運行狀況、計量裝置運行情況，準確掌握企業存在的安全隱患，根據查找發現的安全隱患及問題，當場做好《客戶用電安全隱患整改檔案》，并指定專人對整改全程跟蹤指導，做到用電安全隱患“一患一檔”，確保企業在最短的時間內采取最合理的措施，最大程度保證企業用電安全;工作人員還主動為企業提供安全業務指導與技術服務，提高企業自身安全用電防范能力。
同時，該公司工作人員仔細傾聽了客戶對優質服務、電力保障、用電需求、節能限電等事項的意見和建議，為客戶解疑釋惑;并向客戶宣傳安全用電知識、電價政策，建議客戶及時掌握用電動態，引導客戶削峰填谷，錯峰避峰，確保企業正常生產。
通過此次走訪，該公司進一步摸清了客戶的用電需求，也增進了相互之間的理解和信任，掌握了重點客戶的生產經營狀態及用電需求，為供電企業優化電力營商環境，提升供電服務水平，增進與客戶之間的聯系，實現企業共贏關系打下了基礎。(羅萬兵)
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