中國電力網訊 為深入貫徹落實公司關于持續優化用電營商環境的工作部署，結合“我為群眾辦實事”黨史教育學習實踐要求。1月24日，吉蘭泰供電公司工作人員對小微企業客戶開展優化用電營商環境現場走訪服務工作。
該公司工作人員積極開展進工廠、進企業、進家庭等走訪服務和宣傳活動，結合不同客戶的用電需求，開展更有針對性的特色服務，如降低客戶用電成本、推行線上報裝服務講解、三零服務、節能知識宣傳等，落實供電服務舉措，如客戶用電設備檢查、監控企業負荷、免費送發票服務等切實幫助廣大電力客戶解決用電難題。
此次活動共完成走訪工商業企業客戶21戶，工作人員通過現場走訪調查，首先主動詢問企業生產過程中存在的用電問題和難點，向企業負責人講解工商業電價分時電價政策和最新的代購購電價格，確保每一個工業客戶熟知。然后對客戶推薦安裝“蒙電e家”APP，推廣線上辦電以及容缺受理業務，是客戶了解辦電繳費更省力;同時對用電報裝中低壓辦電不花錢、高壓辦電少花錢，辦電業務流程、時限、電價收費標準的電費繳費透明度，以及對蒙電e家”APP、支付寶、蒙速辦app下載電費普通發票等渠道等詳細內容一一為客戶講解清楚。最后對高壓客戶的配電室運行情況進行檢查，監控企業負荷情況，同時為企業日常安全、可靠用電提供指導意見。
此次活動不僅為企業客戶提供了可靠的用電支持，深化了“供電+能效”服務，為進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、減低辦電成本、提升供電可靠性，持續優化營商環境全面獲得電力服務水平，夯實了基礎。
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