中國電力網訊 11月19日,懷仁供電公司分管營銷負責人組織骨干力量對轄區內企業用戶開展全面走訪,上門了解客戶用電情況,積極開展代購電政策宣傳,全面營造良好電力營商環境,提升客戶電力“獲得感”。
按照國家發改委《關于進一步深化燃煤發電上網電價市場化改革的通知》《國家發展改革委辦公廳關于組織開展電網企業代理購電工作有關事項的通知》要求,全面取消了工商業目錄銷售電價,工商業電力用戶全部進入電力市場參與交易。隨著此項新政策的發布,懷仁公司高度重視,細化工作任務,有序開展關于“代理購電”和“電價改革”業務的宣傳工作,以實際行動為客戶答疑解惑,優化客戶服務體驗,用真誠服務推動電力營商環境提升,確保代理購電各項工作穩步推進。為做好宣傳解釋工作,該公司各供電所充分發揮“網格化+供電服務”模式效應,臺區經理主動走進企業上門開展宣傳服務,向客戶做好政策解讀,收集客戶疑問和訴求,確保代理購電政策精準執行,平穩落地。
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