包頭供電局客服中心：奮斗姿態掀建設熱潮，客服為杉杉保駕護航

　　中國電力網訊　　時間無跡,奮斗有痕。

　　為全面落實自治區、包頭市關于優化營商環境、招商引資和項目建設決策部署,決定開展招商引資、狠抓項目建設,采用多點產業支撐、多元化優勢互補的綠色低碳現代產業新體系。在奮進之路中,內蒙古杉杉新材料有限公司就是其重點督辦項目之一。內蒙古杉杉新材料有限公司成立于2018年1月,屬于國家支持類的新產業,占地面積320余畝。公司主營業務鋰電池負極材料石墨化加工,是杉杉包頭十萬噸鋰離子電池負極材料一體化建設基地重要組成部分。2021年繼續實施二期項目,待項目全部達產后,包頭市將成為全國最大的負極材料石墨化生產基地,將為自治區發展做出突出貢獻。

　　建筑行業有句話,來時荒蕪人煙,去時萬家燈火。在這巨大的變化過程中,“電力”貫穿自始至終。在這個以電為基礎、為核心的時代,電力總是先到達、后保障,因此,電力有了一個更加貼切的名字,“經濟發展的先行官”。杉杉新材料總項目分兩期建設,一期建設總共投用7臺8000千伏安變壓器,8臺大電流輸電系統,110kV開閉站及變壓輸電線路。目前,項目一期已投產運營,二期項目于2021年4月開工建設,6月進行電力報裝,二期建設總共投用8臺10500千伏安整流變壓器。2021年是優化營商環境年,為了使“獲得電力”整體服務水平邁上新臺階,同時積極給客戶節約成本,包頭供電局一直致力于服務群眾,在為客戶投資建設了一條從九原變至建筑紅線外的110kV線路,幫助杉杉新材料二期盡早盡快投產。為提高杉杉項目建設進程,包供客服中心上門了解其用電需求,制作清單內容,上下聯動、快速反應、靠前服務,收取資料、優化供電方案,做好線上供電方案審批、答復,真正落實“三省”服務。包頭供電局高度重視,穩步推進供電項目建設,客服中心外勤一科嚴格執行各項規程和管理制度并消除缺陷,高效、高質的工作,從業擴報裝到方案制定、竣工驗收、安全送電等全套流程用時不到4個月,于2021年11月2日順利完成送電收尾工作。

　　包頭供電局將切實履行國企社會責任,自覺服務地方經濟發展,加快推動重點工程建設,優化工作流程,提高工作效率,確保見形見效、提質提效,為在建的重大項目主動服務,強化保障,爭取早日投運,努力打造一流的用電營商環境。