中國電力網訊 “大爺，家里的電還好使吧?有啥困難、有啥建議，您盡管向我們提啊!”11月1日，國網奇臺縣供電公司西地供電所長許有東帶領黨員服務隊走進孤寡留守老人家中。
“上個月來的時候看您的燈泡有些發黑，這次給您帶了個新的節能燈。”服務人員章金員一邊換燈泡一邊對王福順老人說。“小章，真是辛苦你們了!每月都幫我交電費，檢查電表還給我打掃衛生，看著你們就像我自己的孩子一樣!”王福順老人眼里含淚地說道。
王福順是西地鎮沙山子村一名82歲的留守老人，因上了年紀腿腳不便，交電費十分困難。每次停電的時候，老人只能請村里其他人幫忙代繳，有時因腿腳疼痛出不去門，因為沒有電，老人只能在白天活動。
黨員服務隊的章金元了解到情況后，每個月都會計算著老人上次繳電費的日子和一個月的用電量，估計差不多快用完的時候，章金元便會主動上門。這幾天雖然還不到繳電費日子，但張進元擔心天氣漸冷不知老人有啥困難，就過來看看。當天，在留守老人王福順家中，工作人員仔細對家中的用電線路、燈具、開關、插座進行檢查并對不合格的漏電保護器、插座及老化電線進行了更換，為老人溫暖過冬提供幫助。隨后，服務隊員耐心向老人講解冬季用電注意事項，留下聯系方式，并為老人在手機上設置了一鍵服務，有用電問題時及時得到解決。
自國網奇臺縣供電公司開展“我為群眾辦實事”實踐活動以來，該公司組織黨員服務隊對轄區內弱勢群體進行網格化服務，設立兼職網格員，定期到老人家里排查線路隱患，將溫暖的服務送到群眾身邊，把孤寡老人用電“煩心事”變成“幸福事”。
據該公司黨總支書記介紹，下一步，該公司還將以“暖冬行動”為主題，在冬季來臨前開展一輪針對村組和社區孤寡老人和留守老人的用電幫扶主題活動，主動上門解決這些社會弱勢群體的家庭用電問題，及時協助處理家中線路和家用電器故障，確保特殊用電群眾溫暖過冬。(趙連緒、張天峰)
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