察右中旗供電上門服務助企業發展提速
中國電力網發布時間：2021-10-14 08:46:00
作者：王東升
中國電力網訊 “您好，你們企業生產用電情況如何?您對電力服務是否滿意……”10月13日，內蒙古烏蘭察布電業局察右中旗供電分局組織技術人員深入到轄區鐵沙蓋鎮馬鈴薯加工企業開展生產和用電需求走訪，義務對客戶的用電設施進行愛心大體檢，及時排查安全隱患，以助力企業的提速發展。
為進一步踐行“你用電，我用心”服務理念，該分局不斷加大服務企業的力度，主動上門走訪企業，及時提供關懷服務，了解調查企業生產用電情況，對企業內部用電設備“把脈問診”及時消除安全隱患，并幫助企業解決遇到的用電難題，積極為企業排憂解難，推進企業快速發展;同時，與企業人員進行面對面的溝通和交流，認真傾聽客戶心聲，就當前供電形勢、現行電價標準、企業經營、優質服務等方面存在的問題廣泛征求意見，下發優質服務意見征求表，征詢客戶在用電過程中的需求，力求為企業和用戶解決實際問題。
在此基礎上，該分局還多次組織干部員工深入到企業生產現場，了解客戶用電需求和生產狀況及近、遠期規劃，為客戶量身打造用電方案，開具個性化節能“處方”，指導客戶增加無功補償和科學用電，以減少企業成本，提升經濟效益。通過“一對一”面對面零距離的優質服務，客戶們真實感受到了電力部門“你用電，我用心”優質服務內涵，架起了電企之間的“友誼橋梁”，拉近了與客戶之間的距離，受到了廣大客戶的歡迎。(王東升)
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10月11日，內蒙古察右中旗大營子淀粉加工廠負責人向前來走訪的烏蘭察布電業局察右中旗供電分局大營子供電所工作人員表示感謝。
10月10日，察右中旗供電分局組織技術人員上門走訪巴音鄉、烏素圖鎮紅蘿卜加工市場等多家小微企業，主動提供安全用電檢查及個性化服務，確保小微企業用上放心電、滿意電。
10月8日，內蒙古察右中旗種植戶董平，看著產自自家土地里的一只只誘人的馬鈴薯，心里樂開了花，并對前來義務幫助排查用電線路設備隱患的察右中旗供電分局鐵沙蓋供電所服務隊員如是說。
今年以來，內蒙古烏蘭察布電業局察右中旗供電分局切實發揮領導作用，在增供擴銷工作中把方向、管大局、保落實，認真承接落實，主動作為，動態跟蹤分析形勢，加強與各相關部門及當地區政府的溝通匯報，營造良好的電力營商環境，助力地方社會經濟發展。
10月8日，內蒙古烏蘭察布電業局察右中旗供電分局組織人員工對全旗兩大供熱企業和部分企業電采暖變壓器等設備進行檢查，巡視相關配電線路， 排查隱患，及時消缺。隨著氣溫降低，察右中旗地區冬季供暖期臨近，該分局開展客戶用電隱患排查工作，確保服務供暖的電氣設備正常運行。
9月18日，內蒙古烏蘭察布電業局察右中旗供電分局黨團員服務隊為廣益隆鎮三道溝村養殖場檢查用電設備，對線路、設備進行隱患排查，解決養豬場用電難題，受到了養殖戶的好評。
內蒙古烏蘭察布電業局察右中旗供電分局組織基層供電所人員深入田間地頭，對轄區農村臺區供電線路和設備進行全面巡檢,消除設備缺陷,全力做好安全供電工作。
近年來，內蒙古烏蘭察布電業局中旗供電分局始終把優質服務作為全分局服務工作的“生命線”，通過“網格化”管理，結合“我為群眾辦實事”，解決服務“最后一公里”，做到服務“面對面”，架起了服務客戶的電力“連心橋”。
察右中旗供電分局針對“秋收”供用電特點和安全生產形勢，精心組織，及早謀劃，多舉措服務“秋收”，力保農業秋收可靠用電。
9月5日，在內蒙古察右中旗科鎮家和錦泰小區門前，看著重新更換完工的電纜和一身都濕完了的察右中旗供電分局配電急修班人員，小區的用戶說道。
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