中國電力網訊 為進一步加強營業廳規范化、標準化管理,助力優化營商環境,更好地服務電力客戶。近日,包頭供電局青山分局營業廳經升級改造后以全新的面貌投入運營,大大改善了營業服務環境,提升了最好服務的能力,讓用戶真切的體會到“你用電,我用心”的優質服務。
此次裝修升級改造著力從軟、硬建設上提高“窗口”服務功能,裝修改造后的營業廳寬敞明亮,設施完備。設立引導臺、繳費區、業務受理區、自助業務區、線上服務體驗區、宣傳資料臺、智能展示區、銀聯便民支付點、用戶休息區等。集智能服務、智能展示于一體,讓客戶獲得更加周到便捷、更加全方位互動化的服務。
寬敞明亮的大廳,醒目的標志,新式的柜臺,人性化的服務,合理化的布局,給人耳目一新的感覺。
“供電局這次新裝修,讓人眼前一亮,這些智能設備用起來也比以前方便多了,一分鐘不到就搞定了!”市民趙先生贊嘆道。
隨著營業廳的升級,更加方便了用戶前來辦理各項業務,對客戶的服務也進一步優化。
“我還以為走錯了呢?沒想到供電營業廳改造了,真的很棒!”面對全新的營業廳面貌和現代化的服務理念,前來繳電費的客戶劉女士驚嘆不已。
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