中國電力網訊(通訊員 向斐) 今年以來，城固縣供電公司以“供電服務提升年”為契機，以“我為群眾辦實事”為思路，結合工作實際，不斷優化營商環境，落實“從嚴、從實、從細”的工作作風，持續優化提升廣大用戶的用電獲得感、幸福感。
一是對供區范圍內的專變企業、重點用戶，按照一戶一檔一查的方式，制定專項用電檢查工作方案，開展多角度、多方式的用電設備隱患排查整改活動，確保用電檢查實現全覆蓋，在提升電網運維整體水平的同時，為用戶用電設備擰緊“安全閥”，實現供電企業與用戶的合作共贏。
二是主動服務對重要客戶開展專項走訪，了解企業生產經營現狀，用電需求是否滿足，同時提供用電方面的業務指導，宣講電費、電價政策，推介互聯網渠道業務操作方法，對企業反映的在電力方面需要協調解決的操心事、揪心事，按照要求及時上報處理，全力解決客戶用電中的難題，促進客戶多用電、早用電，落實好“六穩六保”相關政策要求。
三是充分發揮電力企業優勢，把提升客戶“獲得電力”滿意度作為工作目標，聚焦降成本、壓時間、減環節，深入優化辦電流程，開辟辦電綠色通道，嚴格落實零上門、零審批、零投資的“三零”服務標準，做好前期咨詢和上門服務，確保用電業務“一鏈辦理”，用電需求“一窗受理”、用電服務“一次辦好”，為全縣經濟社會和企業高質量發展提供堅強用電保障。
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