國網吉安縣供電為即將到來的返鄉潮提供“預約”用電服務

發布時間： 2021-01-17 00:24:56 來源：中國電力網作者：劉一婷

　　中國電力網訊 “大媽，您家孩子春節回來如果有什么用電疑問，請讓他直接撥打我的電話!”1月16日，國網吉安縣供電公司敦厚供電所客戶經理為掌握返鄉人員解決用電問題，通過前期建立微信群、發放聯系卡的方式，了解留守老人家中用電情況，對即將到來的春節返鄉人員用電高峰做一次全面的普查。

　　春節臨近，外出求學，務工的人員大量返鄉，為了讓他們用上“及時電、舒心電、滿意電”，國網吉安縣供電公司提前部署，多措并舉，主動開展延伸服務，詳細統計掌握返鄉人員用電信息，及時滿足返鄉人員用電需求。該公司各基層供電所人員主動與村委會聯系溝通，開展外出務工人員信息摸底調查工作，建立外出務工人員安全用電檔案。利用臺區經理微信群發布服務信息、服務電話，以“預約”、提醒等方式，為返鄉人員積極提供用電服務;對其線路走徑是否規范、電源線路是否老化、亂搭亂接等不合理現象進行排查，重點對常年無人居住房屋的線路，開關、刀閘、漏電保護器等進行檢查，及時排除安全隱患。

　　同時，該公司員工還向返鄉人員廣泛宣傳“網上國網”的繳費途徑，加大安全用電宣傳力度，通過發放傳畫冊，現場講解等形式，加強對返鄉農民工的安全用電知識宣傳，提高他們的安全用電意識，確保安全用電。