中國電力網訊 “國家電網及時為民排憂解難，十分給力!為你們點贊，衷心感謝!”4月29日，江西崇仁縣巴山鎮官莊村村民羅伯賢將一封手寫的感謝信，送到一直在其家門口維護發電機正常運行的國網崇仁縣供電公司員工吳國文手中，表示對供電公司貼心服務的真誠感謝。
當天，崇仁縣供電公司根據停電計劃安排，對巴山鎮官莊臺區實施低壓線路改造。早在七天前，該公司通過手機短信、樂享崇仁微公號、臺區客戶供電服務群等多種方式宣傳停電信息，但由于羅伯賢及其妻子忙于春耕農事和悉心照料患病父親，沒有留意到停電信息。羅伯賢父親羅火星，今年81歲，身患肺癌，目前每天在家中靠著氧氣機供氧維續生命。氧氣機需要用電帶動，一旦斷電，氧氣機便無法正常輸氧，老人生命將危在旦夕。由于羅伯賢獲悉停電信息滯后，事先沒有充分準備，導致家中停電后氧氣機“停止工作”，而此時，若將父親轉送到醫院，不僅時間來不及，而且往返顛簸可能危及生命。情急之下，羅伯賢撥通了供電服務電話求助。
獲知情況后，崇仁縣供電公司迅速響應特殊客戶需求，當即安排工作人員吳國文帶領運維班組到羅伯賢家中進行實地察看，確定電源接入方案，并迅速調運應急發電機到現場進行發電，為患病老人羅火星提供氧氣機臨時電源，確保供氧機源源不斷地為羅火星老人輸送“生命之氧”。
為保障發電機持續正常發電，該公司工作人員當天蹲點羅伯賢家中，隨時關注發電機運行情況，以防意外故障發生，確?？蛻艏抑泄┭踉O備用電萬無一失，用“電保姆”的實際行動詮釋“人民電業為人民”的服務宗旨。(
評論