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    夜間幫助客戶排除設備故障

    中國電力網發布時間:2022-11-21 00:00:00

      “你好,我們小區的電纜壞了。大家都很著急,能不能幫幫我們?”11月14日17時45分,冀北青龍縣供電公司值班員工接到了育龍灣小區電工劉亞東的電話。

      在電話中,值班員工了解到該小區屬于疫情管控區內的小區,便立即向該公司負責人趙遠匯報了這一情況。趙遠迅速與青龍縣疫情防控部門溝通。得到可以進入小區幫助客戶排除電纜故障的許可后,該公司第一時間調動配網、電纜專業17名搶修員工組成應急搶修隊,由趙遠帶隊前往育龍灣小區。

      18時,趙遠等人到達育龍灣小區。他們做好疫情防護及安全防護措施后,迅速開展搶修工作。應急搶修隊隊員利用接地電阻測試儀排查到故障電纜C相接地。他們推斷,該小區擴建后用電量增大,而電纜線徑過細、絕緣層又出現老化損壞,導致出現接地故障。

      找出故障原因后,應急搶修隊隊員馬上將客戶備用的型號匹配的電纜搬運至現場,以備更換。夜幕已經降臨,為了縮短搶修時間,隊員們分工行動。電纜專業員工制作兩處電纜終端頭和一處電纜對接口,核準相序,安裝線夾,緊固螺栓,進行電纜耐壓和絕緣測試等。配電專業員工排查發現,進線開關柜的控制回路斷線導致開關不能正常閉合,便立即從隨身攜帶的工具箱中找到元器件并免費更換。該缺陷處理完畢后,控制回路恢復了正常運行。

      11月15日0時34分,經過近6小時的緊張作業,應急搶修隊隊員成功排除了客戶電纜故障和開關柜故障,育龍灣小區348戶居民用電恢復正常。

      隨后,應急搶修隊又對客戶用電設備進行了細致的隱患排查,并向劉亞東講解了社區安全用電知識。

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