電網連著你我他 客戶信任和滿意靠大家
中國電力網發布時間：2021-05-20 11:20:52
作者：唐應相
中國電力網訊 客戶報修在供電所是一項極其平凡而普通的工作，原則上客戶側資產故障由客戶自行處理。在農村尤其是客戶側資產、室內線路老化漏電是常見故障，處理難度大，又臟累、工作量大，要有相關工具儀表、具備知識技能;好多故障用戶都無法自行處理存在用電安全隱患及用戶利益損害，郭大寨供電所以“人民電業為人民”“維護客戶利益、堅持誠信服務原則”經常服務延伸，能做盡做，最終服務目標就是讓客戶用電放心、滿意。
近日，郭大寨大寨配變張光青戶，電量異常，近一周每天用電110度左右，聯系客戶無明顯新增用電設備，郭大寨供電所到達現場后，查看電表電流為20.148A 斷開表箱出線開關，電表電流為0 A ,可以斷定客戶室內故障，看到客戶那雙期待的目光、無奈的面容，我們什么都不說主動為客戶排查故障，經過排查發現客戶室內線被近期安裝彩鋼瓦時把兩股導線擠壓到墻上產生回路漏電，處理后電表電流 恢復正常?？吹娇蛻魸M臉堆積的笑容，再看看我們烏黑的雙手、滿身灰塵和油煙不禁笑了，再聽到客戶一句真誠的謝謝，我們心里美滋滋的，我們是電力工人，我們的付出讓客戶信任和滿意。
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洛黨供電所提前謀化，對全鎮所屬10千伏及0.4千伏線路，采用“機”巡和人巡相結合的方式開展地毯式全履蓋進行巡視，共發現隱患12處，針對發現隱患采取輕、重、緩、急分類進行處理，目前己處理9處，未完成3處己列入計劃在6月15日前全面完成，洛黨供電所下步還將此項工作持續延伸至低壓界面，確保隱患排查不留死角，消缺不留后患，為黨的100歲生日送上一份“生日賀禮”。
通過本次宣傳活動，增強該局全員健康意識，提高大家健康行為能力，引導員工積極參與到活動中來，激勵員工養成良好健康行為習慣和自我保健意識，營造全員參與健康生活方式的良好氛圍。
現在黨的政策好，我準備重新建房，規劃一下小家園，只要你們幫處理就好，我真心感謝你們工作人，感謝鳳慶供電局為我們老百姓著想，及時為我們處理實際問題。
熟悉掌握五個規定要求，各級管理人員要深入一線落實責任，并有針對性地開展對照檢查，抽查員工學習掌握情況，確保規定動作不走樣；廣大黨員干部員工要強化底線意識、紅線意識，嚴格遵守廉潔“保命”的“五個規定動作”，始終保持清正廉潔的政治本色，推動全面從嚴治黨向縱深發展，為企業改革發展提供堅強的政治保障。
這只是勐佑供電所日常的工作常態，努力提高客戶優質供電服務，是勐佑供電所全所員工共同的前進目標。
抓好供配電所管理及安全隱患消缺處理，強化供、配電所精細化管理工作；切實做好員工思想動態及職業健康安全分析，加強勞動保護監督檢查，確保員工身心健康和員工隊伍思想穩定；以黨建工作“融入中心、進入管理、服務創先”要求，以職工滿意度為落腳點，創新思維，創新管理，努力為員工改善生活、改善工作環境創造有利條件；望供、配電所與局上下同心，團結一致，加強溝通和交流，為企業健康發展積極獻計出力。
同時，該所組織問診轄區用電安全，指導養殖戶科學用電、安全用電，及時協調解決制約供電服務效能方面的問題和不足，持續改進薄弱環節，提高優質服務水平，積極履行社會責任，全力助推鄉村振興，為服務地方經濟發展保駕護航。
我作為一名共產黨員、南網員工，我更應該為人民守護好“第三個太陽”，讓它在“電”亮人民向住美好生活的征途中永不熄燈。
黨史學習教育開展以來，鳳慶供電局多措并舉，創新宣傳形式、拓寬宣傳陣地、豐富宣傳內容，營造黨史學習教育濃厚氛圍，引導廣大黨員學黨史、悟思想、辦實事、開新局，向建黨100周年獻禮。
發揮好網格監督作用，將排查存在風險重點人員納入黨員責任區管控，進行“8小時以外”監督；全面開展主題黨日活動，扎實開展黨史學習教育，推動黨員干部學黨史、悟思想、辦實事、開新局，確保黨建工作有起色，實現與安全生產深度融合。
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