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    國網圖們市供電公司實施“紀檢+”助推公司高質量發展

    中國電力網發布時間:2023-08-31 13:44:05  作者:關敬忠

      近日,國網圖們市供電公司紀委整合監督資源,拓展監督路徑,圍繞公司供電服務等重點工作,深入開展“紀檢+”監督融合,有效推動紀檢監督與中心工作同向發力、相融并進,加快推動公司和電網高質量發展。

      “紀檢+業擴報裝”,打造“陽光業擴”新模式。緊盯優化營商環境,將“陽光業擴”的理念、模式不斷深化,主動前移監督關口,緊盯項目業擴受理、竣工驗收等關鍵環節,通過實地走訪、核查環節、個別訪談等方式,著力查處服務意識不強、敷衍塞責、弄虛作假等方面的突出問題,督促營銷專業認真履行職責。

      “紀檢+供電服務”,助推營商環境再優化。把供電服務監督融入到客戶全過程用電體驗中,針對供電服務中存在的“短板”問題,重點開展營業廳規范化建設督查,不定期采取實地檢查、電話抽查、客戶訪問等方式監督、暗訪供電服務質量,對臺區經理網格化服務進行監督,主動發現解決客戶關注的熱點、難點問題,確保不發生服務行為規范問題引發的客戶訴求、輿情事件。

      接下來,該公司將進一步推進“紀檢+”模式在各類業務中的應用,常態化開展紀律監督和專業監督,大大降低企業經營風險,為各項業務合規化管理提供堅強紀律保障。(關敬忠)




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