國網江西電力構建民生用電服務全鏈條管理體系

　　2月17日從國網江西省電力有限公司獲悉，該公司構建“動態監測、智能預警、閉環治理、協同保障”民生用電服務全鏈條管理體系，加強民生客戶用電安全服務保障，提高民生用電訴求響應速度。

　　國網江西電力系統梳理不同區域、客戶類型、用電設備等關鍵信息并精準分類，在新型電力負荷管理系統中部署民生客戶用電狀態在線監測功能，實時感知客戶的電壓、電流等用電數據，精準掌控民生客戶用電情況，密切監測用電負荷變化，借助數據挖掘算法，分析客戶用電規律并建立電網運行風險預警機制，確保電力供應充足。

　　該公司要求各地市供電公司依托各類管理平臺實時、準確上報設備故障監測、處置進展及督辦情況，構建高效運轉的應急響應體系。該公司還精準制訂民生客戶現場用電檢查規范，嚴格落實“服務到位、通知到位、報告到位、督導到位”的工作要求，全力保障民生用電安全穩定。(田靜 胡婷)