國網南充供電公司打好供電服務組合拳 助民溫暖度冬

　　“我是臺區經理陳金輝，歡迎回家。如果有什么用電問題，可以通過‘連心卡’上的電話號碼聯系我。”近日，在南充市順慶區蘆溪鎮燈臺鋪村，國網南充蘆溪供電所工作人員將“連心卡”張貼在表箱上，并對返鄉人員叮囑道。這是連日來國網南充供電公司全力做好供電服務的一個縮影。

國網南充供電公司員工通過村社廣播宣講冬季安全用電注意事項

　　當前正值迎峰度冬時期，國網南充供電公司聚焦主業主責，堅決扛牢電力保供首要責任，持續深化“辦實事、解民憂”專項行動，開展“電力護航·溫暖度冬”暖冬系列活動，多措并舉抓好供電服務工作，確保人民群眾溫暖過冬。

國網南充供電公司員工程明鐘、吳中倫、鄧小金在順慶區元寶山村開展安全用電檢查和宣講

　　為及時響應客戶訴求、處理報修故障，國網南充供電公司定制“連心卡”，及時對新裝表箱、破損和脫落的“連心卡”進行補充更換，全面宣傳推廣“網上國網”APP和網格服務電話，并根據“連心卡”發放記錄，結合熱線話務量，及時梳理工作中的漏洞，針對性查漏補缺，架牢與客戶之間的“連心橋”。同時，該公司組織基層供電所深入各個村社開展“所長講廣播”活動，宣講冬季用電安全注意事項、發生觸電事故時應采取的救護措施以及房屋裝修電氣安裝注意事項等，以淺顯平實、通俗易懂的語言引導廣大農村用電客戶樹立起安全用電理念，共同營造和諧的供用電環境。

國網南充供電公司員工在新復鄉場鎮宣講冬季安全用電知識

　　此外，國網南充供電公司還主動對接政府主管部門，進一步梳理完善供區內重要客戶清單，開展“把脈問診”專項行動，宣傳迎峰度冬保供措施，了解客戶當前用電情況，收集客戶生產和檢修計劃，全面排查線路、配電室、變壓器等用電設備的安全隱患，全力以赴做好迎峰度冬各項保障工作。

國網南充供電公司員工在南充市高新產業園了解企業配電室設備運行情況

　　據了解，入冬以來，國網南充供電公司共發放“連心卡”15.5萬張，開展“所長講廣播”活動94次，發放安全用電宣傳單5.77萬份，走訪重要客戶258戶，收集客戶訴求60個，發現并處理安全隱患65處，有力護航群眾冬季用電。(來源：四川在線 黃燕 孫寧)