國網咸陽供電公司服務優質受贊譽客戶致謝贈錦旗

　　8月30日，國網咸陽供電公司收到來自中鐵十九局引漢濟渭項目部寫有“和諧電力衛士，高新企業后盾”的錦旗，這是其對該公司所提供的高效、暖心、優質的供電服務由衷地表示感謝。

　　8月11日，中鐵十九局引漢濟渭項目部申請安裝3臺共計2800千伏安變壓器用于施工建設。由于工期緊、建設任務重，客戶在辦理時十分著急，國網咸陽供電公司得知這一情況后高度重視此事，主動出擊，成立專項小組。將中鐵十九局引漢濟渭項目作為近期工作重點，組織相關部門及時前往現場進行勘查，與項目負責人進行協商。在了解相關情況后，提供臨時電源點進行供電，并在當天出具供電方案，開通綠色通道。僅僅一周時間就為其解決了燃眉之急，客戶用上電、工程主要用電需求也得以解決，有效保證了工程施工進度。

　　今年以來，該公司積極響應“優化營商環境突破年”部署要求，不斷增強服務意識、持續提升供電服務水平、進一步提高客戶辦電用電滿意度。同時，國網咸陽供電公司加強對高壓客戶業擴報裝項目全流程管控，積極推進供電工程建設，主動為禮泉縣重點工程項目提供服務。安排專屬客戶經理，超前對接客戶用電需求，提前啟動報裝資料收集、供電方案編制等工作，逐步壓減客戶辦電時長，滿足客戶業擴報裝需求，以更大力度、更實舉措推進優化電力營商環境工作，為禮泉縣域經濟社會發展做出了積極貢獻。

　　中鐵十九局引漢濟渭項目部負責人表示，國網咸陽供電公司為此次項目用電提供了極大的便利，大大節約了接電時間，在助推項目圓滿完成過程中起到了關鍵作用。

　　該公司將會一如既往做好優質服務和電力保障工作，始終踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，持續優化營商環境，用便捷高效的服務不斷提升客戶電力獲得感和滿意度。(三秦都市報-三秦網訊王磊 記者黃艷)