廣東茂名供電局多點發力 用電營商環境更優化

　　從確認項目落戶到申請報裝，再到永久用電設施搭建完成，開始通電使用，時間大概只有一個多月。供電所的快速反應極大地加快了我們廠址建設的進度。”位于茂名高州市金山經濟開發區的茂名海大生物科技有限公司工程經理張志遠說道。

加快推進新建線路建設，進一步提升供電質量。魏國偉 攝

　　近年來，茂名供電局因地制宜打造“一地區，一特色”的用電營商環境，大力推廣優化用電營商環境“四辦”(主動辦、線上辦、聯席辦、一次辦)舉措服務經驗，全面提高企業和群眾辦電便利性。

　　可靠供電讓企業更放心

　　茂名高州市金山經濟開發區是省級產業轉移工業園，擁有200多家世界500強、中國500強等優質企業，是高州城市發展的對外窗口，區內供電可靠性高、供電服務好在企業當中都是有口皆碑，其背后離不開茂名供電局著力優化電力營商環境的種種措施。

　　為提升轄區內可靠供電，茂名高州供電局通過電網改造規劃，持續優化電網結構，加快進度推進新建線路建設，進一步提升供電質量，“金山開發區作為高州市的產業核心地段，有大量用電企業進駐或擴大生產規模，為此，我們計劃推進2回10kV新建線路建設，將有足夠的底去優化用電營商環境。”茂名高州供電局金山所黨支部黨員張璐說道。

　　“主動辦”讓客戶辦電更便利

　　茂名供電局積極對接數字政府，深化數據共享，主動獲取用電需求，提前評估供電能力，推動配套電網工程規劃建設和用戶接入全過程各環節有效銜接，將“等待報裝”轉變為“主動服務”。并建立茂名市重大項目用電服務跟蹤機制，通過主動對接政府相關部門、走訪客戶等，每月收集項目用電需求及向政府部門主動匯報情況，持續優化營商環境。

　　今年，環北部灣廣東水資源配置工程開工建設，早在年初，茂名信宜供電局在獲悉項目信息后，主動對接項目負責人和相關人員，提前做好線路規劃為客戶接入提供便利，壓減企業電力接入時間。最終，在客戶正式提出用電申請后，42天便完成了送電任務，為企業提供了堅強電力保障。

　　“線上辦”讓客戶辦電少跑腿

　　“現在可以手機在線提出用電需求，無需再跑營業廳了，實在太方便了，”茂名市茂南強力汽車修配廠線上申請報裝80kVA低壓接入，第二天即完成配套項目施工，并于當天完成驗收及裝表接電?？蛻艨梢允謾C在線提出用電需求，供電企業委派專人上門服務，用戶無需往返營業廳，實現用電報裝“一次都不跑”。

　　茂名供電局大力推行網上營業廳、微信公眾號、廣東政務服務網等七大遠程渠道報裝，提供上門收取資料服務，通過電子證照共享、“刷臉”等技術手段，推行客戶辦理用電報裝個人身份證照、不動產權證等政務數據共享，實現客戶“零證”辦電，還推出在線簽署合同、“不動產登記+用電過戶”同步辦等便民舉措，推動客戶辦電“一次都不用跑”，互聯網業務比例達99.9%。

　　“聯席辦”讓園區辦電“無需跑”

　　茂名供電局積極推動建立“地方政府——供電企業”聯席辦公模式，在信宜試點開展，促成在信宜工業園區成立“電力營商環境聯席辦公室”，聯席單位通過日常溝通群、定期會議或合署辦公等形式，及時優化用電營商環境相關政策，整合政企資源，實現信息共享共建，企業辦電不出園，為園區企業提供點對點精準服務，解決企業用電問題，滿足企業多元化用電需求。

　　另外還在園區推行“水電氣網辦理一件事”和“園區高壓電力外線工程免審批”等重要舉措，推進企業獲得水電氣網公用事業服務聯動報裝改革，實施“五個一”(一口登記、一表申請、一窗受理、一同踏勘、一并接入)的辦理新模式，實現“事事分頭辦”轉變為“一事一次辦”。（李軍杰、江嘉鋒、陳偉、植藍演）