近日,南寧市當代豐耘投資管理有限公司的辦電負責人閉業成找到了一條企業辦電的“捷徑”,一個電話就找到轄區內供電負責人,不到2天就完成了用電申請、現場勘查、出具供用電方案等電力業務。
3月初,當代豐耘投資管理有限公司制定了新的發展規劃,計劃在高新區新際路東側、振興路北側建設廠房。閉業成在南方電網微信公眾號上看到了廣西電網公司南寧供電局“企業直通車”的消息,了解到“企業直通車”主要的服務對象就是工業園區企業客戶用電難點問題,抱著試試看的心態,撥打了所屬轄區南寧供電局城西分局的“直通車”電話。
做為城西分局“企業直通車”的聯系人,在接到廣西南寧當代豐耘投資管理有限公司的訴求以后,黨總支負責人楊學明馬上組織客戶經理到現場勘查。了解到該公司計劃分3期建設,總負荷50000千伏安,項目建設任務重、時間緊、需求大。楊學明立即組織分局生產、營銷、規建員工進行三方會審,在幾方人員的協調和溝通下,僅用時2天便為客戶答復最優供電方案,真正實現客戶一次都不跑,得到了該公司負責人的高度評價。
據了解,今年3月以來,南寧供電局開通了“獲得電力”企業服務直通車熱線,主要面向南寧市企業類用電客戶,收集客戶反映關于用電報裝等與“獲得電力”相關的問題或困難,接受對服務企業用電辦理、有序用電等相關工作人員的廉政監督。
據了解,除開通企業用電熱線外,該局還專項研究,制定多項優化電力營商環境舉措,從提高獲得電力便利度、供電可靠性、信息公開透明度及壓縮辦電時限多個方面用勁發力,打通政企信息溝通平臺,出臺了一系列有力措施保障企業客戶開足馬力加大生產,切實讓客戶用上“安全電、滿意電、放心電”。 (李月芬 敬敏)
評論