3月2日，寧夏銀川供電公司召開新聞通氣會，對外發布“我為群眾辦實事——服務百姓惠民生”十項舉措。
根據“我為群眾辦實事——服務百姓惠民生”十項舉措，銀川供電公司今年將進一步提升電力客戶不停電感知度，打造“銀川電力小哥”供電服務品牌，安排客戶經理進駐物業小區業主群等各類客戶服務微信群，快速響應居民用電需求，實現供電服務“零距離”。銀川供電公司提出，主動向各電壓等級電力客戶短信推送故障停電、搶修進度和計劃復電時間等信息，打造城市“15分鐘搶修圈”、農村“30分鐘搶修圈”。
圍繞寧夏重點產業、重點工程，銀川供電公司提出，對賀蘭山東麓葡萄種植、靈武市奶牛養殖、西夏區高端水產養殖等重點產業客戶開通綠色通道，確保鄉村農業項目用電早接快送;對各類重點項目，推行專屬客戶經理、項目經理協同服務的“1+1雙經理制”，推動電網資源、政務資源、服務資源融合，超前儲備供電方案，提前布局配套工程，實現“電等項目”。
在電力基礎設施建設改造方面，銀川供電公司提出，加速推進小區供電設施資產接收，全年至少接收100個小區的供電資產，同步推進老舊小區供電設施改造，更換138臺城市老舊設備;在全市主要蔬菜基地、排灌打場相關區域、集市地攤建設200臺“共享電源”，滿足村民臨時用電需求。此外，銀川供電公司將打造“20分鐘充電網絡”，并與車企聯合推行充電樁“聯網通辦”，打造“購車-裝樁-裝表-接電”的全流程服務。
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