中國電力網訊 近日，國網河北信通公司探索人工智能在通信調控領域應用，深入推進通信缺陷自動派單，加強通信運行缺陷管理，提升調度監控工作質效。
隨著新型電力系統建設逐步深化，通信接入節點數量倍增，通信網絡規模日趨龐大。為提升通信系統調度監控自動化、智能化水平，國國網河北信通公司積極承擔國家電網公司試點工作，依托通信管理系統(TMS)，推進通信缺陷自動派單功能建設及實用化工作，
先后完成告警定位分析、告警白名單梳理、派單規則梳理、業務資源數據治理、缺陷派單應用分析、派單規則優化等工作。同時，將缺陷自動派單推廣應用華為SDH、中興SDH以及南瑞動環等設備，提升缺陷自動派單的實用化水平，提高缺陷流程閉環管控效率，加強對通信網絡日常運維與工作流程的監管，提升通信調度智能化應用水平。
為提升工作效率，固化工作成果，該公司成立專項工作小組，建立日分析、周推進、月提升等管控機制，加強與國家電網公司溝通協調，累計梳理告警白名單94條、告警派單規則58條，常態化開展工單分析及缺陷單人工派發工作，完成缺陷自動起單1165張，正確啟動1036張，派單準確率達88.93%，減輕了調度人員一線工作強度，提升了通信運行工作效率。
通信缺陷自動派單深化應用以來，該公司積極探索通信系統調度監控新模式，創新管理方式、優化業務流程，提出三大舉措。一是省地協同、深化自動派單應用。推廣應用范圍，全面覆蓋傳輸設備、通信光纜、通信電源和機房環境;協同分析、雙向互動，調動功能應用積極性，推進被動應用向主動參與轉變。二是閉環管控、強化缺陷工單管理。加強檢修施工管控，細化檢修施工中的設備、業務勾選要求;建立工單生成、工單派發、接單處置、閉環銷號的閉環流程，自動催辦工單，推進由監視告警向監控缺陷轉變。三是聚焦實用、完善缺陷處置規則。堅持數據導向、挖掘數據價值，分析錯派漏派工單，完善告警定位規則、優化自動派單規則;管理關口前移，解決技術問題、消除管理漏洞，加強方式資源、運行檢修及調度監控的協同管控，推進由工單驅動向規則驅動轉變。
接下來，國網河北信通公司將以通信缺陷自動派單為契機，開展技術創新、管理創效，推進人工智能、大數據分析等新技術在調控領域應用，提升四調融合工作質效，全力保障信息通信系統、調度自動化及網絡安全運行平穩。
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