5月10日，國網浙江省電力有限公司推出2021年度“我為群眾辦實事·便民助企十大舉措”。
在優化充電服務網絡、推行低碳服務方面，國網浙江電力將科學布局新能源汽車城鄉公共充換電站，完善“10縱7橫1環”高速城際快充網絡，著力建設公交、物流、出租車等專用充電設施，全年投運充電樁2600個，持續推進社會公共充電樁接入政府監管平臺，構建充電設施“全省一張網”。
為強化電網建設改造、推行可靠服務，國網浙江電力將進一步加強配電網建設與改造，重點解決農村地區“低電壓”、局部電網“卡脖子”等問題，最大限度減少檢修停電時間和次數;全面推行不停電作業模式，在杭州、寧波主城區取消計劃停電，全省計劃停電時戶數壓降20%，故障停電時戶數壓降30%以上。
在提升智能搶修水平、推行快速服務上，國網浙江電力將通過提高設備自動化水平，實現故障點快速定位和精準隔離，提高故障搶修效率，全面推行網格化主動搶修。搶修人員到達現場的平均時間為城區范圍45分鐘，農村地區90分鐘。
國網浙江電力還著力推動清潔低碳轉型、推行綠色服務，持續構建“供電+能效服務”體系，建設能源大數據中心，推出“能源碳效碼”，為企業提供能效診斷、能效對標和節能改造服務，促進企業客戶綠色低碳用能。該公司針對新能源發電推出“綠電碳效碼”，推動發展“光伏+儲能”，優先調度清潔能源，保障清潔能源100%消納。
此外，十條舉措還包括全面優化營商環境、推行陽光服務;發力美麗鄉村建設、推行助農服務;強化線上渠道建設、推行數智服務;拓展線下服務網點、推行便民服務;提高用電安全水平、推行安心服務;開展志愿幫扶活動、推行暖心服務等。
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