國網寧夏電力公司多措并舉保障秋糧生產可靠供電
營銷服務2022-09-20
截至9月20日，國網寧夏電力有限公司全部低壓工商業用電客戶和部分居民客戶實現遠程費控業務模式，該公司累計推廣遠程費控業務模式153.19萬戶。年初以來，國網寧夏電力著力開展遠程費控停復電技術攻關。截至20日，停復電成功率分別由年初的82.4%、96.1%提升至98.07%和99.5%，平均復電用時壓降了86.67%。
隨著智能電表技術迭代，自2020年開始，國網寧夏電力推廣應用遠程費控電能表，逐步實現從本地費控模式向遠程費控模式轉變。
今年，國網寧夏電力針對遠程費控模式推廣過程中存在的遠程費控客戶停復電成功率較低、95598意見工單較多等問題開展技術攻堅，優化遠程停復電下發機制和策略，提升停復電成功率，平均復電用時縮短至2分鐘以內。
國網寧夏電力在推廣應用遠程費控客戶跳閘自動復電新技術的同時，利用大數據創新打造基于客戶用電習慣的差異化延時自動復電模式，截至8月底，遠程費控客戶平均自動復電成功率達99.94%。
9月19日，平羅縣城關鎮新世紀家園小區一客戶欠電費。系統分析他的既往交費習慣發現，該客戶通常在停電30多分鐘后交費。于是，主站系統在給該客戶家電能表下發停電指令的同時，對電能表預設了30分鐘的跳閘自動復電時間。這樣可以在客戶交費后及時復電，縮短了客戶等待時間。據介紹，跳閘自動復電技術已覆蓋國網寧夏電力136.14萬戶客戶。（楊琦 梁飛）
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