南網報訊 7月21日，南方電網公司現代供電服務體系建設現場推進會在深圳供電局召開。會議聽取了現代供電服務體系建設工作情況匯報，研究部署下一步重點工作，強調抓好現代供電服務體系建設試點總結及全網推廣，大力推動服務和商業模式變革，有效提高服務效率，持續提升客戶體驗，爭創國際領先的供電服務樣板。公司董事、總經理、黨組副書記曹志安出席會議并講話，公司黨組成員、副總經理錢朝陽主持會議。
曹志安肯定了現代供電服務體系建設有關工作，指出建設現代供電服務體系，是堅持以人民為中心的發展思想，踐行“人民電業為人民”企業宗旨的必然要求；是打造一流用電營商環境，融入和服務構建新發展格局的具體行動；是深入推進公司發展戰略實施，加快建設世界一流企業的重要舉措。要深刻認識現代供電服務體系建設的重要意義，準確把握現代供電服務體系建設面臨的國家區域發展戰略實施、數字化轉型、新型電力系統建設等機遇，有效應對風險挑戰，全力開創新的工作局面。
曹志安要求，深化改革創新，推動現代供電服務體系建設再上新臺階。要加強黨的領導，確保體系建設沿著正確方向前進；服務“雙碳”目標，滿足綠色用能需求；做好政策研究，實現價值創造；做好內部協同，簡化服務流程；做好服務支撐，快速響應客戶需求；做好制度建設，激勵調動員工積極性；做好數字化轉型，深化“南網在線”應用；做好內部架構優化，加強轉型組織保障，大力推進現代供電服務體系建設。
錢朝陽要求，各部門各單位要認真組織學習、切實抓好落實、借鑒先進經驗，以改革創新的更大決心、爭先領先的更大信心，加快構建現代供電服務體系長效機制，打造具有南網特色的中國和世界一流用電營商環境。
會議展示了深圳供電局現代供電服務體系建設成果，試點單位作經驗分享，有關部門和非試點單位作專題匯報。
會前，曹志安、錢朝陽以及有關與會代表到深圳供電局布吉能源生態營業廳、客戶服務中心服務調度班調研。
公司有關部門和單位負責人等參加上述活動。
南網傳媒全媒體記者 陳細英
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