2月7日，寧夏寧東蘇融達110千伏供電工程等4項工程正式獲得寧夏回族自治區林業和草原局的林評批復。這4項工程前期審批時間減少了近20個工作日。2021年12月2日，寧夏寧東能源化工基地管委會印發《優化緊急電力工程建設項目政務服務工作意見》，縮短電力工程建設前期審批時限，加快電力工程建設速度，營造良好營商環境。
寧東能源化工基地是國家重要的大型煤炭生產基地，招商引資項目多，對業擴時效性要求高。寧東供電公司堅持“寧讓電等項目、不讓項目等電”，多措并舉推動業擴配套工程實施提質提效，保障重大項目電力配套設施建設。
高效協同 精準對接客戶需求
2021年12月22日，寧夏最大外商投資項目——曉星氨綸(寧夏)有限公司一期工程建設投產。曉星氨綸(寧夏)有限公司項目總投資120億元，項目全部建成后預計每年銷售收入210億元。
寧東供電公司提前對接客戶用電需求，將客戶用能規劃、投產安排等信息同步報送多個政府相關部門，提前啟動配套電網工程前期工作。此外，寧東供電公司還建立業擴項目快速響應機制，加快項目可研、批復等前期工作等項目流程進度，幫助客戶合理縮短建設周期，提升報裝接電速度。
針對重大項目投產用電需求，寧東供電公司組織發展、建設、營銷等多個部門成立業擴工程協調推進工作專班，建立客戶經理動態跟蹤的服務模式，逐個對接集中開工的重點項目，提前開展電網規劃布局和接入設計等工作，同步開展可研、初步設計及環保、水保、林地、臨時用地批復手續辦理。該公司在工程調試的同時開展工程驗收，簡化內部銜接流程4項，并結合客戶用電需求按時間節點開展施工作業，同步實施設備安裝、調試等5項工序，使得潤豐新材料110千伏供電工程、百川35千伏供電工程等5項省級重點建設項目均提前3個月送電。
主動對接 “一戶一策”精細服務
2021年11月15日，寶豐能源集團提交寶豐(臨河)330千伏變電站建設申請。該變電站是為寶豐能源集團二期、三期工程供電的客戶供電工程，由寧東供電公司承建。寧東供電公司了解到寶豐(臨河)330千伏變電站330千伏出線間隔建設周期短，就針對客戶用電需求制訂了重要客戶提前供電方案，調整了線路建設規劃，優先給客戶變電站供電。
2021年，寧東供電公司結合寧東能源化工基地建設規劃，為蘇利(寧夏)新材料科技有限公司、寧夏錦興化工有限公司等13家新入園客戶制訂“一戶一策” 用電接入方案，并將這些客戶的業擴報裝工程同步納入年度電網項目專項規劃。
2021年4月28日，寧東供電公司電網信息內部共享平臺投用。該公司通過加強營配調信息貫通，在平臺上動態更新電網資源信息，方便工作人員通過營銷業務應用系統、移動作業終端實時獲取相關信息，提升客戶工程設計效率。該公司通過簡化10千伏及以上客戶工程竣工檢驗內容和一次性答復驗收意見，減少驗收環節，提升客戶工程驗收效率。同時，該公司制訂客戶工程典型設計方案及工程造價參考手冊，加強產業單位間聯動，全力推行“陽光業擴”服務模式，加快客戶工程建設速度。
政企聯動 打造更優營商環境
2021年3月26日，正是寧夏永農生物科學有限公司建設二、三期工程業擴報裝項目的關鍵期。寧東供電公司主要負責人在優化電力營商環境客戶走訪中了解到該企業面臨資金緊張的困難，立即組織建設、營銷等專業相關人員幫助企業分析工程建設可壓降費用，并與寧東能源化工基地管委會多次溝通，為永農生物公司減免供電專線入廊費用、管廊維護等多項費用150余萬元。2021年5月8日，永農生物公司業擴報裝項目按計劃投運。
2021年，寧東供電公司建起了友好互動的園區結對服務機制，常態開展優化供用電營商環境專項活動，累計走訪用電企業100余家次，收集、答復企業用電意見及建議近百條，和企業建立了“朋友”般的合作關系。該公司通過加強與政府、企業的對接，確保重點項目建設用電相關工程建設進度，目前已有泰勝35千伏供電工程等3項重點建設工程完成前期審批手續，進入建設實施階段。
政企之間建立起的實時響應溝通機制讓重大項目配套工程前期審批環節更精簡，建設速度更快。寧東供電公司公司按月將電網運行及重點電網工程等情況上報給寧東能源化工基地管委會，協助管委會了解重點電力配套工程建設進展情況，政企協同解決客戶用電問題。
2021年12月17日，寧東能源化工基地黨工委副書記、管委會主任陶少華對寧東供電公司2021年工作給予高度肯定：“2021年寧東供電公司服務到位、保障有力，支撐了園區的快速發展。”（郭辰晨、朱詩慧）
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