“公司的成長離不開電力部門的全力支持,感謝你們定期走訪、用心服務,提供可靠的電力供應,也相信有你們的優質服務,越來越多的企業會不斷成長!”1月12日,杭州默沙東制藥有限公司技術總監丁漢章對上門服務的國網杭州供電公司服務專員表達感謝。這是國網浙江省電力有限公司聚焦為企業減負、“獲得電力”再提速的一個縮影。
2021年,國網浙江電力持續厚植浙江“最多跑一次”改革和數字化改革特色優勢,“獲得電力”水平顯著提升,積極服務浙江供給側結構性改革,助力企業減負轉型升級,彰顯央企責任擔當。
國網浙江電力深化政企聯動,實現企業辦用電成本全環節提速降本增效。在項目儲備環節,國網浙江電力通過“立項賦碼”實現電力服務關口前置,供電方案答復時長壓縮三分之一,大幅提高企業接電效率。在施工審批環節,該公司采用電力接入項目“行政聯合審批”模式,申報材料由39項縮減為3項,10(20)千伏項目審批時間由平均2個月縮減至7天。在外線建設投入環節,該公司將全域低壓接入容量標準提升至160千瓦并投資到表箱,實現辦電“零投資”,提前兩年完成要求,惠及用戶18.6萬戶。
除了不斷創新服務方式、實現企業辦用電成本“再降低”,國網浙江電力還強化數字聯通,讓線上辦電實現全過程互聯互通。以“刷臉辦電”“一證辦電”為突破口,國網浙江電力全力推進政企數據融通應用,推動政企平臺貫通和數據共享,在浙江政務網、“浙里辦”APP等平臺實現辦電業務“全覆蓋”;依托線上業務受理平臺,建立跨省業務辦理互通機制,聯合上海、江蘇等地供電公司,在國網嘉善縣供電公司營業窗口設立長三角一體化服務專窗,實現“一窗通辦”,促進長三角示范區供電服務“同質同感”;協同安徽等地,統一服務標準,實現17項電力業務線上線下“異地辦理、一次辦成”,提升跨區辦電便利度。
國網浙江電力還積極探索鄉村電力服務模式,截至2021年底,已累計建成110個示范星級供電所、105個“紅船·光明驛站”、對接入駐11283個村級便民服務點,以“線上辦、就近辦、上門辦、代您辦”實現鄉村電力服務到“最后一公里”,為浙江高質量建設共同富裕示范區貢獻“電力”速度。
信息來源:國網浙江省電力有限公司
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