國網遼寧省電力有限公司副總經理、大連供電公司總經理：魯海威

遼寧大連供電公司全面落實國家電網有限公司2018年第四季度工作會議要求，夯基礎、求突破、勇爭先，全力推進電網和企業高質量發展。

堅持“嚴”字當頭 守住安全底線

大連供電公司堅持“嚴”字當頭，把依法治安、科技興安、改革強安、鐵腕治安落實到位，全面提升本質安全水平。

把嚴抓電網和設備安全放在首位。組建狀態評價中心，提升設備狀態監測及研判能力。扎實完成秋檢任務，治理49項反措和8處“三跨”隱患?？茖W安排電網運行方式，落實防雨雪、冰凍、大風等惡劣天氣措施。高標準完成大連市大面積停電應急演練任務。提前籌備2019年夏季達沃斯論壇供電服務保障工作。

堅持鐵腕治安，確保實現“安全年”目標。按照與主業同質化要求，加強集體企業安全管理。堅持重心下移，把精兵強將派到現場去，聘請經驗豐富的各類電力技術人才，組建企業相關負責人直接負責、獨立運行的安全督察大隊。建立作業違章連帶責任處罰機制，對基層單位自查違章不力的，追究主要負責人、到崗到位管理人員責任。按照海恩法則，把違章當作事故處理，落實“四不放過”，在企業內部形成鐵腕治安的高壓態勢，確保實現“安全年”目標。

堅持發展第一要務 建設一流城市電網

高質高效推進各級電網協調發展，建設與大連市“兩先區”相匹配的一流城市電網，改善大連網架結構，提升配網自動化水平。

加強電網規劃。落實“十三五”電網發展合作框架協議和國家電網有限公司服務東北振興行動方案，超前開展“十四五”規劃，逐步解決市區220千伏不環網、66千伏線路T接變電站多等問題。開展長興島配網發展規劃、長海分布式電源建設專題研究，提高海島地區電網質量。

推動配網升級。落實公司配電網規劃數據自動采集與大數據應用試點工作要求，完成兩塊區域建設任務。同步推進營配數據貫通，確保發揮實效，提高規劃精準性。加快配網自動化改造，覆蓋率提升至60%。完成農網2015年和2016年結余資金工程以及旅順小康用電示范縣建設任務。

解決遺留問題。大連市政府就受阻的電網建設工程、棄管小區等問題召開三次專題協調會。大連供電公司積極溝通匯報，爭取地方政府支持。發揮好項目管理中心協調作用，突破站址、線路走廊等受阻問題，做好歷史遺留有關電網工程建設工作。

堅持以客戶為中心 打造優質營商環境

大連市政府和社會各界對提高供電服務水平、優化電力營商環境期望大、要求高。大連供電公司堅持“人民電業為人民”的企業宗旨，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，聚焦客戶需求，站在履行政治責任的高度，全力優化電力營商環境。

近日，在大連供電公司積極溝通與匯報下，大連市發展和改革委員會出臺了《大連市優化電力營商環境十三項措施》，對于提升大連市“獲得電力”指標具有積極意義。

遼寧省委常委、大連市委書記譚作鈞批示，《大連市優化電力營商環境十三項措施》很有針對性和可操作性，體現了央企的責任擔當，全市各有關部門要緊密對接，確保各項措施落到實處。大連市長譚成旭也專門批示：“大連供電公司通過簡化辦電流程，推廣智能交費，延伸投資界面，推行快速搶修服務等十三項具體舉措，壓減了辦電時限，節省了企業用能成本，值得充分肯定?！?/span>

大連供電公司將以此為契機，進一步加大優化電力營商環境工作力度，全面提升城市整體供電服務和保障水平，全力助推大連市“兩先區”建設再上新臺階。

一是持續開展報裝接電治理專項行動。規范辦電流程，取消代辦等中間環節。發揮供電服務指揮中心作用，實施業擴全過程管控，杜絕線下流轉。實施流程串改并，縮短辦電時間。高壓、低壓客戶平均接電時間分別壓至80天和30天內。聯合大連市城鄉建設委員會，規范小區供電設施管理，提高電網工程建設質量。

二是著力提升服務品質。像抓安全一樣抓服務，堅持“四不放過”原則，嚴格投訴考核。將配網故障率壓降30%。加大頻繁停電投訴整治力度，考核延伸到人。常態化開展明察暗訪，嚴厲查處影響電力營商環境建設的違規違紀行為。深化營配業務融合，打造城區低壓網格化綜合服務模式。試點推行“電費網銀”交費方式。推廣服務積分制，提升客戶獲得感。

三是深入推廣電能替代。優先在網架結構條件好、電網供電能力有保障、客戶承受能力強的地區推廣“煤改電”項目。同步做好配網運行維護和應急處置，保障居民供暖。加快大連港高壓岸電系統、金石灘大型充電站建設。完成替代電量6億千瓦時。

大連供電公司將認真落實公司決策部署，推進公司“一六八”新時代發展戰略在大連高質量落地，確保完成全年目標任務。