本報訊 6月4日上午，山西交城縣供電公司交城中心智慧供電營業廳來了幾位辦理用電業務的中老年人。“入夏了，我來預存電費。主要是不會用智能手機，習慣來營業廳交電費。”居民李建國說。當天，交城中心智慧供電營業廳開始營業。
據介紹，交城中心智慧供電營業廳是依托5G、大數據、人工智能、區塊鏈等技術構建的“業務+體驗”全自助智慧供電營業廳，可為客戶提供透明化、標準化的供電服務。
交城中心智慧供電營業廳設置了智能引導區、業務辦理區、新型業務展示區、便民服務區四個功能板塊，配置了智能引導臺、虛擬駕駛、透明屏及LED互動大屏等設施。智慧供電營業廳安裝了人臉識別系統，為辦電客戶提供“刷臉”辦電等服務。另外，智慧供電營業廳后臺服務器還會根據客戶的大致業務需求提供精準服務。
依托交城中心智慧供電營業廳，交城縣供電公司將強化綜合服務和客戶體驗功能，提高辦電、交費、發票打印、咨詢四項供電營業廳基本業務辦理效率，讓客戶辦電更便捷。
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