2020年12月30日，山東章丘市供電公司負責人打開辦公電腦，登錄國網山東省電力公司人力資源綜合云平臺，查找該公司業績考核情況和人力資源主要指標等，并將查到的信息打印成冊，一共用了不到十分鐘。
國網山東電力從2020年年初開始建設人資綜合云平臺，目前已初步完成相關功能模塊建設并投入使用。
以人為本 適應需求
“以前是直接在ERP系統里查資料。但是ERP系統的查詢功能還是不夠完善，比如同一個人的不同資料，需要在不同的頁面一個一個查看。有些資料還要到ERP以外的系統再查。整理一套完整的人員信息表，快則十幾二十分鐘，慢的話一兩個小時也是有的。”萊蕪供電公司人資部主任邊海生的工作需要在多套人資系統之間切換操作，影響了效率。
“針對已有信息系統查詢信息效率低、界面不夠友好等問題，從2019年年底開始，國網山東電力人資部組織了多次調研，廣泛征集各單位對人資信息系統的應用需求，目的是讓這套信息系統更加人性化、接地氣。”棗莊供電公司人資信息化管理專責董立乾參與了人資綜合云平臺的建設工作。
為了打造更加高效的人資數據搜索引擎，國網山東電力人資部從省、市、縣供電公司抽調了既懂業務又具有信息化建設經驗的專家，組成一體化柔性團隊，確定了以“實用、好用、易用”為理念的開發原則：系統界面美觀簡潔，“一鍵式”搜索方式簡單易上手;優化核心數據架構，提升查詢整體效率;人工智能算法加持，契合用戶思維習慣;多條件組合查詢功能，檢索結果更加精準;具備結果再篩選功能，提升有效信息檢索效率;構筑專業級索引庫，實現海量信息檢索全覆蓋。
針對不同業務需求，平臺能一鍵生成可直接使用的專業套表、統計報表等，讓使用者從繁雜的事務性工作中解放出來，有更多的精力投入到管理和決策工作中去。
創新功能 不斷完善
建設人資綜合云平臺，國網山東電力的目標是“將平臺打造成為支撐人力資源創新發展的旗艦窗口平臺”。
“我們創新研發云平臺及八類‘微應用’，實現人力資源全量信息跨專業、跨層級共享，以‘互聯網+’模式整合海量大數據，日常檢索和數據分析效率提升90%以上。”國網山東電力人資部副主任靳占新說。
2020年6月份，國網山東電力在完善查詢功能的基礎上繼續拓展人資綜合云平臺的其他功能。面向各地市供電公司負責人，平臺拓展研究相應功能，為管理者決策工作提供清晰直觀的人力資源數據支撐。面向人資工作者，平臺集約化設計人力資源各個看板系統，打破專業系統數據壁壘，統籌權限，避免出現分散登錄、權限管理混亂等問題。
2020年10月，國網山東電力人資綜合云平臺系統順利切換上線，并在該公司各級領導班子和人資部門中推廣應用，日使用超百次。截至2020年12月底，各單位利用云平臺檢索數據10萬余次，調用看板2萬人次，日使用超過1000人次，滿足了人資專業最基礎、最廣泛的數據應用需求。
數字化管理 高效實用
數字化管理的目標之一是提高效率。2020年，國網山東電力圍繞人才職業生涯發展全周期管理，深度挖掘分析1400萬條人才信息、500萬份佐證材料，利用大數據支撐人才“選用育留”管理。
“國網山東電力的重名員工很多。以前的人力資源管理系統只能通過單一條件查詢，想通過一次搜索就找到某個員工很難。有了云平臺后，我們只需在一個搜索框里輸入單位、部門、員工名字就可以了。”國網山東電力人資部員工萬青常年負責內部市場人員流動審核工作。集成貫通的兩級人資專業信息系統能夠快捷進行跨專業信息檢索，展示各類統計看板，輔助開展監控預警，創新人才基礎數據管理模式，確保“數出一處、可信實用”。
2020年年底，國網山東電力印發《實施人才發展新高地建設方案》，明確提出加強數字化服務建設，為科學選育人才、精準決策提供支撐，促進人力資源管理數字化轉型。“我們將進一步加強人工智能、云計算等先進技術的應用，迭代開發、不斷升級人力資源信息系統各項功能，把人資綜合云平臺作為人資管理數字化轉型的助推器，深入推進全員人力資源管理。”該公司人資部主任楊軍虎說。
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