為落實市委市政府“營商環境提升年”工作要求，四川明星電力有限公司董事長王更生要求公司上下將“電水服務營商環境提升”作為全局性的重頭工作來抓，用高標準和新觀念新機制解決老問題，切實服務區域經濟高效復工復產和招商引資工作大局。
高度重視，對標對表。迅速召集各專業部門和一線執行單位，對照電監辦“獲得電力”評價標準和我市“12345”政府熱線監管反饋，聚焦“停電和電能質量、電力建設保障、營業服務效率”等方面深入梳理工作短板和能力弱項，針對問題，一對一地安排部署改善措施和時限要求，進一步提升區域競爭力和吸引力。
突出重點，強化責任。明星公司將優化營商環境作為頭等大事，以結果為導向，圍繞“供應保障高標準、服務個性化智能化”等要求，增加投入，細化措施，按照“專業負責、屬地管理”的分工，將網絡建設(含農網提升)、科學調度、運維保障、優質服務、政策保障、督查督辦等工作落實到各管理團隊，并要求層層分解任務、細化目標、落實工作措施，保證盡快出實效見變化。
創新機制，提高效率。同時，強化優化營商環境的支撐和保障。優化人力資源配置，強化公司962501服務熱線的對外服務能力和對內搶修指揮效率;深化發布《配網新增業擴可開發容量》，服務招商引資效率;推廣營業廳“一站式服務”和“一窗通辦”便民模式;深化招商引資項目“電水秘書崗”和“并軌式”服務，確保項目電、水早接早送……
傳導壓力，確保落實。營商環境是滋養地方經濟和產業發展的土壤，也是電力企業不可推卸的社會責任。為落實工作要求，公司內部層層傳導工作目標，逗硬考核督辦，確保優化工作落地落實。要求把電水優化營商環境工作和公司優化基礎管理、提升隊伍素質和創建全國文明單位工作結合起來，提高認識、層層發動、深度融合，落實到基層每一個員工的自覺行動上，全力推進電水營商環境優化提升。(王遂 滕德輝)
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