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    國網崇仁縣供電公司:走訪企業優服務 迎峰度夏保用電

    中國電力網發布時間:2024-08-09 08:43:42  作者:鄧明華

      中國電力網訊(通訊員 鄧明華) “現在的供電服務真的太好了,及時上門宣傳節能用電政策,還利用無人機為我們廠排查用電設備故障,我打心里表示感謝!”8月7日,國網崇仁縣供電公司工作人員來到江西天行化工有限責任公司走訪,企業負責人應總一個勁地表示稱贊。

      炎炎盛夏,高溫持續。為切實做好電力保供工作,確保迎峰度夏電力穩定有序供應,崇仁縣供電公司按照“分片掛點、分組走訪”的原則,成立9個走訪小組,對轄區50家重點企業開展走訪活動,上門征求客戶的意見建議,幫助解決迎峰度夏用電難題,提升供電服務水平,保障企業夏季生產用電安全可靠。

      該公司走訪人員每到一處都詳細了解企業生產和用電需求,宣傳講解尖峰用電政策,引導客戶避峰生產,節約企業用能成本,并廣泛征求客戶意見和建議。走訪中工作人員詳細了解企業用電方面的問題和困難,虛心聽取提出的意見和建議,結合用電特點,以“企業安全用電需求”為導向,建立一對一的細化服務措施,全面提升用電服務水平。針對走訪過程中客戶反映的用電問題及意見建議,進行梳理歸類,積極研究解決措施,及時規范進行回復,確??蛻舴从硢栴}“件件有落實,事事有回應”。

      此次企業走訪活動,旨在更好地服務于轄區用電企業,持續優化營商環境,確保迎峰度夏期間安全可靠用電。


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