5月8日,浙江省樂清市大荊鎮下山頭村村民方孔華來到離家不遠的下山頭村“村網共建”電力便民服務中心辦理了戶口遷移業務,并在供電員工的幫助下使用“網上國網”APP提交了用電過戶業務申請。
“村里有了服務點真是方便多了,進一次門就能辦理不少業務,省時又省力。”方孔華說。
今年以來,國網浙江省電力有限公司落實鄉村振興戰略和綠色發展理念,踐行人民電業為人民的企業宗旨,主動適應客戶用電新需求,按照“改革創新、優勢互補、協同推進、共謀發展”原則,積極探索“村網共建”服務新模式。該公司通過加強與屬地鄉鎮(街道)、村(社區)的對接協調,以服務“村民辦電不出村”作為切入點,結合當地產業發展情況,穩步推進“村網共建”電力便民服務示范點建設。
大荊鎮下山頭村便是試點地之一。今年年初,樂清市供電公司與下山頭村村委會在該村建立了“村網共建”電力便民服務點,為該村提供業擴報裝、電費交納、用電設備巡檢維護等供電服務。服務點還建有“未來鄉村智慧大屏”,駐點員工可以通過大屏總覽全村用能情況,發現問題及時上門解決。
在“村網共建”電力便民服務點,駐點員工向村民推廣電制茶、智能育苗溫室大棚、畜牧水產電氣化養殖,推進農業生產領域深度電氣化。同時,該公司將黨員責任區和服務網格有機結合,構建“便民服務示范點+黨員服務隊+臺區經理+農村用電安全員”的網格化服務體系,推進“網上辦、上門辦、就近辦、幫您辦”等服務舉措落地,實現農村辦電不出村、業務辦理“一次都不跑”。
鐵皮石斛種植業是下山頭村的重點產業。該村于2018年建成了石斛文創園,采用全電化管理種植了65畝鐵皮石斛。文創園負責人高秀明說:“電力便民服務點的駐點員工經常上門幫我們查看大棚線路和設備的運行情況。全電化種植鐵皮石斛不僅省時省力,產量也高。”
除了發展文創園,下山頭村村委會還不斷探索“鐵皮石斛+文創旅游”發展模式,打造以集主題游樂、田園休閑、旅居度假等為一體的田園綜合體項目——鐵定溜溜景區。該景區占地近2600畝,總投資約11億元。“我們是全電景區,全電廚房、全電民宿里用電設備很多,整個景區的熱水也用電鍋爐燒。景區里還安了8個充電樁,方便新能源汽車充電。”景區投資方樂清慢方適文化旅游有限公司負責人葉林福說,“‘村網共建’電力便民服務點的駐點員工定期上門服務,設備運行狀況一直很好。”
如今,鐵定溜溜景區已經成為浙江省4A級旅游景區。今年“五一”假期前,“村網共建”便民服務點的駐點供電員工提前檢查了景區和文創園的供電線路和用電設備。
“‘五一’期間村里游客特別多。電力便民服務點天天都有供電員工駐點,有什么用電問題,打個電話就有人上門服務。這下我們可以更加放心迎客,把生意越做越紅火。”葉林福說。(黃慧慧)
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