中國電力網訊 近日,隨著京海城嘉泰小區9號樓1單元電表入戶核對工作的完成,標志著海勃灣供電公司對京海城嘉泰小區驗收送電工作任務全部完成。
城區棚改民生安居項目是烏海市海勃灣區重點民生工程,為進一步踐行電力服務任務,海勃灣供電公司高度重視此次棚戶區改造安置區建設項目,營業一站主動對接相關部門,緊跟工程進度,及時了解棚戶區工程計劃,制定詳細的工作方案,提前做好摸底工作,對客戶用電需求、意見和建議進行了征求,根據用戶名稱、用電聯系方式、用電地址、身份證號等信息按照不同電源點逐一建立臺賬。
受疫情影響,有效工作時間受限,為保障棚改回遷戶在入冬前順利交房入住,分公司工作人員迅速制定應對方案,在一個月之內,及時聯系并領用所需計量裝置,高效細致檢查小區內各處用電設備缺陷,向施工方提供整改意見,加快棚改區上戶推進速度,積極受理集中裝表流程,共完成2120戶居民,101戶商業,69戶公共照明戶電能表、采集設備安裝調試工作,嘉泰小區共投運新增10千伏萬達9111線、9109線、9206線、9208線四回供電線路,13臺主用箱變,5臺備用箱變,多方位保供電。“住進新家,用上新電,謝謝供電的小伙子啦!”住進新房的居民王大爺,為電力的優質服務豎起了大拇指。
海勃灣供電公司還將為居民提供更加優質高效的“網格服務”活動,由三級網格聯絡員建立服務體系,“點對點”服務對應小區,線上線下同步開展工作,優化服務流程,繼續秉承“人民電業為人民”的企業宗旨,打好優質服務持久戰,為客戶提供更優質的服務,不斷提升電力客戶獲得感。
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