中國電力網訊 連日來,疫情呈反彈趨勢,各地接連出現了新冠肺炎確診病例。為了保證疫情防控不松懈,吉蘭泰供電所常態化強化大廳內的防控措施,為電力用戶提供一個高效、有序、便捷、安全的辦電環境。
為防范疫情,吉蘭泰供電所的工作人員每天都會趕在營業時間到來之前對大廳完成一次徹底的消毒消殺。在服務大廳、公共區域以及收費室都能看到當天值班人員對大廳地面、業務受理臺、機器設備等公共區域、設施設備拖掃、擦拭的身影。“確保大廳的消毒沒有死角,我們工作才會安心。”吉蘭泰營業廳的營業員說“我們把疫情防控工作做好了,來辦事的群眾們也就能更放心了。”在給營業廳消毒的同時,受理客戶業務的工作人員們也在工作場所時也聽從指揮,堅持全程佩戴口罩及面罩,每天依據最新的疫情防控信息,及時反饋工作人員有無新冠肺炎確診病例的接觸史。“營業廳全方位做好了疫情防控措施,客戶才能更放心辦電,我們與客戶之間的距離才能更近。”筑牢疫情防控線不單單要做到對營業廳消毒消殺,對來訪人員的疫情防控信息查驗也是至關重要的。在吉蘭泰供電所的營業廳入口就設置了檢測崗,來訪的辦事人員都必須要嚴格的經過登記、測溫、驗碼等流程才能進入大廳。但在來訪客戶數量較多的情況下,偶爾也會有不配合疫情防控登記的情況發生。每每這時,吉蘭泰營業廳的工作人員會向客戶悉心解釋疫情防控登記的必要性及重要性,安撫好客戶的情緒,與客戶將心比心,確保防控工作的順利展開。
特殊時期,疫情防控不能打烊。吉蘭泰營業所的工作人員們將會以最飽滿的熱情堅守好崗位,盡最大的努力筑牢疫情防控線,為群眾們安心辦電與放心用電貢獻一份力量。
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