臨滄雙江供電局:上門服務 讓客戶用上“安心電”
中國電力網發布時間:2021-09-22 16:14:20
作者:周仙璇、楊蕊
中國電力網訊 隨著秋季來臨,農村用電客戶烤煙、農產品加工等農業輔助活動也逐漸增加,為確??蛻粲秒姲踩?,讓客戶用上“安心電”,近日,臨滄雙江供電局沙河供電所結合季節性生產特點,有針對性地開展用戶用電排查工作。
據悉,此次用電排查主要針對農產品加工活躍的區域及客戶,供電所工作人員對客戶家中使用的大功率機器設備用電情況進行現場查看,同時詢問客戶日常用電中存在的問題,考慮到用戶會因不合理的用電、缺乏用電常識,引發設備損壞或火災,供電所工作人員在上門為用戶開展安全用電排查的同時,現場開展安全用電知識宣傳,包含日常用電常識、遇到突發電器故障處置方式、大功率電器使用注意事項等方面的內容,工作人員還貼心地提醒客戶定期對家庭用電電路進行安全檢查,及時更換老化線路,“大媽,你們每晚睡覺前要檢查插板關閉了沒有,不使用的電器設備要把電源斷開,白天如果外出時間較長,也要斷開電源......”沙河供電所工作人員楊紹茂在現場開展用電排查時耐心地向客戶進行講解。
通過此次現場用電排查及安全用電宣傳,拉近了供電企業與客戶之間的距離,切實了解到客戶對企業的意見及建議,同時為客戶營造了安全的用電環境,讓用戶用上“安心電”,受到了現場客戶的一致好評。
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