8月29日7時左右，國網海北供電公司“石榴籽”供電服務網格員高元月在該公司“村網共建”網格管理聯絡微信工作群里發了一條消息：“海晏縣伊清源麻辣燙店的空氣開關壞了，冰箱無法正常啟用，請盡快處理。”
5分鐘前，高元月接到了伊清源麻辣燙店老板馬清源的電話。馬清源早上一到小店就發現空氣開關燒壞了，包括冰箱在內的所有用電設備都停止了工作，如果不能及時恢復供電，冰箱內的生鮮食品可能會變質。了解情況后，高元月第一時間在微信工作群發布報修信息?？吹较?，國家電網青海電力三江源(海北海晏)共產黨員服務隊隊長李柄杉立即叫上同事趕往伊清源麻辣燙店。
7時10分，李柄杉與同事抵達現場。經過現場排查，李柄杉發現廚房內部使用的大功率用電設備較多，近期又新增了一臺冷藏柜，用電負荷驟增，加之線路老化等原因，導致廚房的空氣開關被燒毀，引發了停電故障。2人立即為麻辣燙店更換了空氣開關，幫助恢復了正常供電。馬清源終于松了一口氣：“這下我不用擔心生鮮食品變質了，你們的服務速度真快!”
李柄杉等人認真檢查了店里所有用電設備，確認沒有其他安全隱患后才放心離開。“你們廚房里用電設備多，平時要多檢查，有問題隨時給網格員打電話。”走之前，李柄杉對馬清源說。
今年，國網海北供電公司建立了“石榴籽”電力流動驛站搶修服務機制。為了保障農牧區用電安全可靠，該公司要求所有供電服務網格員在“村網共建”網格管理聯絡微信工作群及時發布各村用電問題，并安排黨員服務隊隊員24小時值班，全力打造“格里辦”“格里幫”“格里暖”等特色服務。(龍存晶 陳梅英)
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